Neste episódio do Vamos de Vendas, falamos sobre as competências essenciais para o profissional de vendas do futuro. Recebemos Michelle Schneider, que liderou equipes em empresas como Google, LinkedIn e TikTok, e hoje atua como professora da Singularity University, futurista e autora do best-seller “O Profissional do Futuro”.

Michelle compartilha sua trajetória e as principais mudanças que impactam carreiras comerciais em tempos de Inteligência Artificial, além de discutir como líderes e vendedores podem desenvolver soft skills, resiliência e inteligência emocional para se manterem relevantes em um mercado em constante transformação.

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🎙️ Host: Gustavo Pagotto

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🎤 Convidada: Michelle Schneider

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mtschneider/

O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM.

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Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack).

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#ZohoCRM #vendasb2b

00:00 – Convite para o CRM Zummit 2025

02:27 – Quem é Michelle Schneider: trajetória e livro

04:23 – Carreira não linear: da Red Bull ao LinkedIn

06:02 – Decisões ousadas e escuta interna na carreira

07:21 – Ano sabático, futurismo e reinvenção profissional

09:26 – O impacto de experiências internacionais no olhar de futuro

10:48 – DJ e executiva: múltiplas carreiras ao mesmo tempo

12:17 – Profissional de vendas do futuro: flexível e adaptável

13:34 – Como conciliar hobbies com metas em vendas

15:05 – A importância do equilíbrio e da criatividade para vendedores

16:46 – Conectando habilidades diversas: o generalista criativo

18:55 – Como a IA impacta especialistas e desenvolvedores

20:39 – Repertório horizontal e a vantagem competitiva do futuro

21:37 – Liderança híbrida: gerenciando pessoas e agentes de IA

23:35 – Novas exigências para líderes: saúde mental e tecnologia

25:01 – O futuro da pré-venda com SDRs humanos e IAs

26:32 – O papel dos dados na construção de agentes inteligentes

28:00 – Como preparar o time antes de implantar agentes de IA

29:25 – Desaprender para reaprender: por onde começar?

30:38 – Ambidestria de carreira: 85% execução, 15% inovação

32:56 – Usando o ChatGPT para planejar sua evolução profissional

33:58 – Redes sociais e o poder de treinar seu algoritmo

35:17 – Educação contínua em vendas: 2h por semana já transforma

36:34 – Aprendizado contínuo é como exercício físico

37:58 – Skill flux: por que sua forma de trabalhar vai mudar rápido

38:58 – Curadoria de conteúdo: como escolher o que vale seu tempo

40:13 – Como treinar seus algoritmos para sugerirem o que importa

41:12 – A diferença entre consumir e evoluir nas redes sociais

42:19 – Saúde mental e o “piripaque” nas vendas

43:46 – Lições do Everest: resiliência, liderança e autocuidado

45:15 – O papel do líder no combate ao burnout

46:40 – Como proteger sua energia sem abrir mão da performance

48:16 – Criando rotinas sustentáveis para profissionais de alta demanda

49:40 – Como os líderes podem promover bem-estar real

51:00 – A era do profissional múltiplo e saudável

52:10 – Tendências globais e o papel das empresas no equilíbrio mental

53:15 – Como se reinventar com consistência

54:18 – Lifelong learning: o aprendizado que nunca acaba

55:33 – Ferramentas práticas para evoluir toda semana

57:00 – O que ler, quem seguir e como dar o próximo passo

58:20 – Encerramento

Neste episódio do Vamos de Vendas, falamos sobre como escalar vendas aproveitando o timing perfeito de mercado. Recebemos Ricardo Petta, profissional que já esteve no lugar certo, na hora certa, em empresas como XP, Google e atualmente no iFood Benefícios.

Ricardo compartilha os desafios e oportunidades ao encontrar uma oferta alinhada ao que o mercado deseja no momento certo, além de debater a importância do Product Market-Fit e das preparações estratégicas para aproveitar janelas de oportunidade em vendas.

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🎤 Convidado: Ricardo Petta

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ricardo-petta/

O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estarão disponíveis aqui no YouTube toda segunda, trazendo um bate-papo rico de insights, com especialistas do Brasil e do mundo. Assista ao episódio completo e inscreva-se no canal para acompanhar mais conteúdos que vão ajudar a evoluir o seu processo de vendas.

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#ZohoCRM #vendasb2b

00:00 - Abertura: A janela perfeita para escalar vendas

01:40 - Quem é Ricardo Peta: Carreira e Experiência em Vendas

03:21 - Product-Market Fit: O que define o timing perfeito

06:55 - Estratégia e execução em vendas escaláveis

09:20 - Como grandes empresas se preparam para crescer rápido

12:29 - Cultura organizacional como motor de crescimento

15:47 - Comunicação e visibilidade nas equipes de vendas

17:36 - Principais dores internas na escalada de vendas

20:46 - Alinhando vendas e compliance na prática

24:31 - Venda interna: Estratégias para convencer outras áreas

26:54 - Mercado de benefícios corporativos e novas oportunidades

29:00 - Mudança de regulamentação e entrada de novos players

31:43 - Estratégia Go-to-Market em um cenário competitivo

34:51 - Lidando com concorrência: Riscos e oportunidades

37:17 - Diferenciais estratégicos do iFood Benefícios

41:30 - Lições de erros e falhas na estratégia comercial

45:00 - Equilibrando visão interna com análise de mercado

47:00 - Conectando produto e vendas: Importância da colaboração

50:00 - Como usar inteligência artificial para eficiência em vendas

54:30 - Como priorizar segmentos para tração e escalabilidade

58:00 - Dicas finais para líderes comerciais em crescimento acelerado

59:30 - Encerramento

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como a Inteligência Artificial tem se tornado uma aliada estratégica na segurança digital das grandes empresas. Para esse papo de alto nível, recebemos Regina Magalhães, especialista em sustentabilidade, ESG e transformação digital, com uma carreira que abrange empresas como Microsoft, Johnson Controls, Schneider Electric e International Finance Corporation.Regina compartilha os bastidores da transformação digital nas corporações, revelando como a IA tem redefinido a detecção e prevenção de ameaças cibernéticas — e por que a segurança deixou de ser apenas uma questão técnica para se tornar uma pauta estratégica. Ela comenta ainda os impactos da LGPD, os riscos reais da IA mal aplicada e os talentos necessários para liderar essa revolução tecnológica com responsabilidade e eficiência.

🚀 Neste episódio, você vai descobrir:

• O que está por trás da crescente sofisticação dos crimes digitais e como funciona o modelo “Crime as a Service”;

• Por que a maioria das empresas ainda não está preparada para lidar com ataques cibernéticos — e o que fazer sobre isso;

• Como a IA pode tanto proteger quanto comprometer a segurança, dependendo da governança de dados e do comportamento humano;

• De que forma a preocupação com a LGPD, compliance e certificações pode se tornar um diferencial competitivo nas vendas B2B;

• Quais áreas internas devem liderar a segurança digital e como preparar talentos para esse novo cenário;

• As principais mudanças de mentalidade que o C-Level precisa adotar para lidar com riscos digitais e decisões baseadas em dados;

• Como a educação constante e o investimento em conhecimento viraram ativos estratégicos em um mundo de ameaças invisíveis.

🎧 Disponível no Spotify e no YouTube – não esqueça de seguir e avaliar nosso podcast!🌟 Sua avaliação de ⭐⭐⭐⭐⭐ ajuda a levar este conteúdo para mais líderes comerciais e profissionais de marketing B2B.

🔗 Links Úteis:Acesse o Zoho CRM: ⁠zoho.com/pt-br/crm/⁠🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: instagram.com/gupagotto/LinkedIn: linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidado: Regina MagalhãesLinkedIn: linkedin.com/in/reginamagalhaes/00:00 – Introdução01:45 – A trajetória de Regina Magalhães e o propósito profissional03:55 – ESG, tecnologia e finanças: a convergência nos negócios05:01 – O cenário atual da segurança digital nas empresas06:41 – O mundo digital integrado ao físico08:07 – Aumenta a vulnerabilidade das empresas no digital10:22 – As empresas estão sendo atacadas agora11:58 – A ascensão do crime digital organizado14:14 – Crime as a Service: a nova ameaça cibernética16:02 – Como a IA pode proteger sua empresa de ataques17:27 – IA como tecnologia de uso geral: impactos nos negócios19:36 – Riscos da IA: vazamentos e falta de governança de dados21:16 – Como implementar uma governança de dados eficiente22:07 – Segurança começa com pessoas: cultura e comportamento23:20 – Segurança e vendas: o papel da conformidade nas decisões25:01 – Como vendedores devem lidar com clientes preocupados com segurança27:08 – O CPF na loja e o risco da exposição de dados29:24 – Posicionar segurança como diferencial competitivo em vendas31:25 – Quais áreas cuidam da segurança digital nas empresas33:57 – O papel do C-Level e da liderança na segurança cibernética35:06 – Como criar um plano de contingência para ataques36:26 – O impacto de um ataque na reputação da marca37:59 – Segurança deve ser responsabilidade de todos na organização39:11 – Erros comuns e primeiros passos para proteger sua empresa41:04 – Faltam profissionais, mas sobra acesso a conhecimento42:23 – Dedicar tempo para estudar é questão de sobrevivência43:16 – A importância de estudar toda semana: caso real de uma big tech44:32 – Habilidades do líder moderno em um mundo digital46:42 – Conhecer os riscos é essencial para lidar com o novo cenário48:17 – Decisões baseadas em dados na segurança digital49:46 – Educação contínua como ferramenta de proteção

Neste episódio do Vamos de Vendas, mergulhamos nos caminhos para vender para escolas e no segmento da educação básica. Para essa conversa, recebemos Theo Hamaoui, Diretor de Crescimento na Arco Educação, e Leonardo Coelho, CEO da Oten Tecnologia e fundador da 3Z Educação.

Combinando as 18 anos de experiência de Theo em vendas B2B em tecnologia e os mais de 11 anos de trajetória de Leonardo como especialista em CRM e empreendedor no setor educacional, eles compartilham insights valiosos sobre como profissionais de vendas podem conquistar e encantar esse público tão específico.

🚀 Neste episódio, você vai descobrir:

• As principais características e desafios do mercado de educação básica e o perfil de cliente ideal;
• Como planejar e gerenciar pipelines altamente sazonais, garantindo previsibilidade em ciclos de vendas anuais;
• De que forma a profissionalização da gestão escolar e a entrada de grandes grupos educacionais impactam o processo decisório B2B;
• O case de customer centric da Arco Educação e os aprendizados de construir um ecossistema ao redor das escolas;
• Os erros mais comuns que vendedores cometem ao digitalizar a jornada de compra em instituições de ensino;
• As tendências e tecnologias que vão moldar o comportamento de compradores e vendedores no setor educacional nos próximos anos.

📚 Enriqueça ainda mais seu conhecimento com nossas recomendações e confira a conversa completa no nosso canal do YouTube.

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👥 Convidados:

Theo Hamaoui

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/theohamaoui/

Leonardo Coelho

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/leonardocoelhooficial/

00:00 - Introdução

01:30 - Apresentação dos convidados: Leonardo Coelho e Theo Hamaui (Arco Educação)

02:36 - Transição de carreira para o mercado educacional

04:00 - Desafios da gestão escolar e empreendedorismo

05:12 - Relacionamento em vendas: presença física nas escolas

05:52 - Estrutura e atuação comercial da Arco Educação

06:31 - Gestão da força de vendas: equipe de consultores comerciais

08:02 - Perfil ideal de vendedores para educação

09:17 - Mercado escolar como oportunidade comercial

11:11 - Contratos de longo prazo em escolas

12:28 - Priorização do pipeline de vendas

13:59 - Gestão estratégica do pipeline em vendas complexas

15:48 - Desafios pedagógicos na implementação de novos sistemas educacionais

16:50 - Eventos presenciais como estratégia de relacionamento com clientes

18:20 - Aspectos emocionais e relacionais na decisão de compra

19:01 - Importância do CRM para gestão comercial na Arco Educação

20:07 - Turnover na equipe de vendas e estratégias de retenção

21:56 - Incentivos financeiros: metas trimestrais para motivação

23:19 - Quebrando paradigmas em vendas: visão externa

24:40 - Transformação comercial com canais e parcerias

25:52 - Estratégias de cross-sell e upsell na educação

27:58 - Organização e estrutura das marcas da Arco Educação

29:56 - Mudança estratégica para uma abordagem centrada no cliente

32:31 - Sucessão familiar e profissionalização nas escolas privadas

34:54 - Decisões centralizadas e descentralizadas em grandes redes escolares

36:19 - Vantagens competitivas da Arco Educação

37:26 - Especialização no mercado educacional: foco em educação básica

38:11 - Desafios específicos da venda para escolas privadas

39:39 - Uso de dados para potencializar resultados em vendas

40:47 - Sucesso do cliente no contexto educacional

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como a Inteligência Artificial está redefinindo o topo do funil de vendas — da prospecção à construção de cadências hiperpersonalizadas. Para essa conversa, recebemos Danilo Konrad, fundador da Avança AI, ex-Sales Hacker e referência nacional em vendas B2B com mais de 15 anos de experiência na formação de máquinas de vendas.

Com uma visão prática e estratégica, Danilo revela como times comerciais podem aplicar IA como um processo — e não apenas como ferramenta — para escalar produtividade, reduzir custos e entregar experiências mais relevantes no início da jornada do cliente.

🤖 Do uso de copilots para criar mensagens mais humanas até o desafio de escalar arquiteturas de IA com eficiência, este episódio é essencial para quem lidera (ou pretende liderar) a transformação digital nas áreas de vendas e marketing.

Neste episódio, você vai descobrir:

• Por que a IA deve ser tratada como um processo com etapas claras: contexto, prompt e iteração;
• Como aplicar IA para revisar e otimizar perfis no LinkedIn com foco em social selling;
• O que é necessário para construir cadências de prospecção realmente personalizadas usando IA;
• Quais os erros mais comuns ao escalar IA sem planejamento — e por que muitos projetos viram um buraco financeiro;
• Como estruturar arquiteturas de IA economicamente viáveis para operações comerciais complexas;
• As principais tendências globais de IA para vendas e como o Brasil pode se preparar para não ficar para trás.

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🎤 Convidado: Danilo Konrad

LinkedIn: Danilo Konrad

00:00 - Abertura do episódio e apresentação de Danilo Conrad

01:25 - A importância da geração de demanda no topo de funil

02:12 - A trajetória de Danilo e o despertar para a IA

04:48 - Exemplo prático de IA na prospecção com Copilot

05:29 - IA como processo: contexto, prompt e iteração

08:39 - O impacto do contexto na produtividade com IA

10:23 - Iteração como diferencial competitivo com IA

11:45 - IA como vantagem estratégica entre profissionais

13:02 - Implementação da IA em grandes e pequenas empresas

14:42 - Tecnologias emergentes para o topo de funil

16:14 - SEO para IA e impacto nos blogs e tráfego pago

17:38 - IA comercial e histórico do cliente no CRM

19:12 - IA na prospecção: segmentação e cadência de mensagens

20:50 - Exemplo de aplicação: cadências personalizadas com IA

22:23 - AI First: repensando processos e contratações

24:48 - Social selling: IA para otimizar perfis no LinkedIn

27:21 - Alucinação da IA e importância do senso crítico

29:41 - Verticalização e campanhas com alta resposta

31:11 - Principais problemas ao escalar IA nas empresas

32:21 - O que são tokens e os custos com LLMs

33:59 - Modelos open source vs. modelos pagos

34:21 - Arquiteturas de IA e impacto no custo operacional

36:16 - Limitações de protótipos e necessidade de escalabilidade

38:08 - Como estruturar um projeto AI First economicamente viável

40:28 - Tendências futuras e novas funcionalidades da IA

43:48 - A importância da engenharia de prompts

45:14 - Foco no problema do cliente, não na hype

47:13 - Convite à capacitação e aprendizado contínuo

48:23 - Encerramento e contatos de Danilo Conrad

49:47 - Mensagem final do host e convite à audiência

Neste episódio do Vamos de Vendas, desmistificamos um dos maiores tabus da gestão comercial: a migração de CRM em médias e grandes empresas. Para essa conversa, recebemos Cleber Iyama, co-CEO da CRM7 e um dos principais especialistas em CRM do Brasil, com mais de 5 mil implantações no currículo.

Com uma trajetória que une experiência em grandes grupos de mídia à liderança em tecnologia, Cleber revela os bastidores de projetos bem-sucedidos — e também dos que deram errado —, além de apresentar o método 7Sales, criado para garantir implantações eficientes e personalizadas.

💼 Da escolha da ferramenta ao onboarding dos usuários, este episódio é um verdadeiro guia para quem quer evoluir o uso do CRM com base em processos, dados e tecnologia.

Neste episódio, você vai descobrir:

• Quais são os principais sinais de que chegou a hora de trocar de CRM;
• Por que 75% das empresas falham na implantação de um novo sistema;
• Como o método 7Sales ajuda a evitar erros críticos em projetos de CRM;
• Estratégias práticas de onboarding e treinamento para engajar os times de vendas;
• Os riscos de comprar um CRM sem antes mapear seus processos;
• Como fazer uma migração gradual e por que começar por contas e contatos;
• O papel da inteligência artificial na preparação, implantação e usabilidade do novo sistema.

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🎤 Convidado: Cleber Iyama

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/cleberiyama/

00:00 – Introdução01:33 – Método 7Sales: como surgiu e qual seu propósito03:08 – Início da parceria entre CRM7 e Zoho05:25 – Quando considerar migrar de CRM07:39 – Da operação à estratégia: maturidade e evolução no uso do CRM10:35 – Três momentos típicos para migrar de sistema11:14 – A resistência à mudança de CRM11:49 – Principais erros em projetos de migração13:03 – Pré-requisitos para garantir uma boa implantação14:30 – O que já deu certo (e errado) em 5 mil implantações15:40 – A importância de integrar canais de marketing e vendas16:05 – Estratégias de onboarding e treinamento de usuários17:43 – Automatizações que reduzem o esforço do vendedor18:41 – CRM como sentimento: entendendo o timing do cliente20:49 – Migração gradual x Big Bang: qual a melhor abordagem23:26 – Módulos essenciais: por onde começar uma migração25:02 – Definindo prioridades e metas no projeto de CRM27:54 – O que evita estouros de prazo e orçamento28:39 – Casos de insucesso e aprendizados33:04 – Planejamento como base para retorno sobre o investimento36:31 – Como a IA já é usada nas migrações de CRM39:11 – A Zia e os prompts no Zoho Creator40:08 – Considerações finais sobre benchmark e planejamento

Neste episódio do Vamos de Vendas, mergulhamos nos bastidores da liderança comercial em empresas globais — e como líderes no Brasil podem conciliar diretrizes internacionais com as realidades do nosso mercado. Para essa conversa, recebemos Thiago Schioppa, Diretor de Vendas na Zoho Brasil, com mais de 15 anos de experiência em construir e liderar times comerciais de alta performance.

Com uma trajetória que envolve formação de equipes, gestão de canais e vendas diretas, Thiago compartilha seus aprendizados liderando uma operação brasileira dentro de uma gigante global da tecnologia.

🌍 Da adaptação de playbooks globais à construção de uma cultura comercial local, este episódio é essencial para líderes que atuam (ou desejam atuar) em estruturas multinacionais.

Neste episódio, você vai descobrir:

• Quais são os principais conflitos entre as diretrizes globais e a autonomia dos times locais — e como navegar por esse equilíbrio;
• Como a Zoho Brasil alcançou 45% de crescimento em 2024 com uma abordagem focada na realidade do mercado nacional;
• Quais choques culturais e aprendizados surgem ao trabalhar com uma empresa indiana líder em tecnologia;
• Histórias reais de sucesso e de erros na construção da subsidiária brasileira;
• Como a IA e a automação estão transformando a gestão comercial nas multinacionais;
• As tendências globais que estão moldando o futuro da liderança em vendas.

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