In dieser Episode spricht David, Co-Founder von Dialogify und HSG-Absolvent mit einer Masterarbeit zur Transformation des Marketings durch KI, über die Zukunft von Kundenakquise und -bindung in einer digitalen Welt.
Er erklärt, warum klassische One-Off-Kampagnen und lineare Customer Journeys ausgedient haben und wie Marken stattdessen mit einem „Customer Journey Loop“ nachhaltiges Engagement schaffen können.

Themen dieser Episode:

• Von Impressionen zu Customer Lifetime Value

• Überwindung von Datensilos und fragmentierten Journeys

• KI-gestütztes, dialogbasiertes Marketing statt Standard-Newsletter

• Gamification und Brand Ambassadors für authentisches Engagement

• Die neue Rolle von Marketing-Profis als Orchestrator:Innen

Er erzählt wie KI als Teammitglied gedacht werden kann, repetitive Aufgaben übernimmt, mehr Raum für Kreativität schafft und Marken ermöglicht, ihre Kund:Innen tiefer zu verstehen und langfristig zu begeistern.

Mehr zu David: https://www.linkedin.com/in/david-selch-35658a183/

Bei Fragen: ⁠#fragRoger⁠⁠: ⁠⁠⁠⁠http://roger.social/⁠⁠⁠⁠⁠

Abonnier auch meinen ⁠Newsletter⁠: http://www.fragroger.social/

Oder schau bei uns in der KI Community: ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ki-update.com ⁠⁠⁠⁠

Und wenn Du mehr ⁠KI anwenden willst, melde dich gerne bei mir: ⁠⁠⁠⁠⁠https://top-speakers.ch/roger-l-basler-de-roca/⁠⁠⁠⁠

Wer bin ich?

Roger Basler de Roca | Msc Digital Business | Phd Candidate. Als Digital Unternehmer, Buch Autor und Top 100 Speaker und Trainer bin ich mit Leidenschaft in digitalen Welten unterwegs, mit einer Vorliebe für Künstliche Intelligenz und Algorithmen seit über 25 Jahren.

Zu meinen Spezialgebieten gehört der Aufbau von digitalen Geschäftsmodellen und Wachstumsmodellen durch educational consulting.

Heute sprechen wir mit Laura Frick, Inhaberin einer LinkedIn Marketing Agentur. Sie unterstützt Unternehmen dabei, mit mehr Sichtbarkeit auf LinkedIn neue Kund:Innen zu gewinnen.

Aktuelle Trends auf LinkedIn:
Laut Laura hat sich LinkedIn im DACH-Raum stark verändert. Die Plattform wird nicht mehr nur geschäftlich genutzt – auch Freizeitnutzer:Innen sind aktiv. Dadurch entstehen neue Chancen für Unternehmen, Zielgruppen gezielt anzusprechen.

Lauras Weg zu LinkedIn:
Laura kam über eine Challenge von LinkedIn zur Plattform. Ihr Hintergrund in Wirtschaftsinformatik und B2B-Marketing brachte sie mit vielen IT-Firmen in Kontakt. Heute ist LinkedIn für ihr eigenes Geschäft der wichtigste Kanal, ergänzt durch Meta und künftig YouTube.

Tipps für nachhaltigen Erfolg:

• Profil als digitale Visitenkarte: Gestalte Banner, Slogan und Info-Bereich mit einem klaren Handlungsaufruf.

• Regelmässigkeit: Poste mindestens alle zwei Wochen.

• Content-Strategie: Entscheide, ob Reichweite oder gezielte Kundengewinnung im Fokus steht.

• Authentizität: Persönliche Profile und Geschichten haben mehr Wirkung als Unternehmensseiten.

• Interaktion: Kommentiere und baue aktiv dein Netzwerk auf – füge täglich relevante Kontakte hinzu.

• Daten sichern: Sammle Kontaktdaten über Direktnachrichten oder deine Webseite, da sich Algorithmen rasch ändern können.

Rolle von Künstlicher Intelligenz:
Laura und ihr Team nutzen KI gezielt für Strategien, jedoch nie mit sensiblen Firmendaten. Wichtiger als das Tool ist das Wissen, wie und was man veröffentlicht. Tools wie ChatGPT oder Jasper können unterstützen, aber gutes Prompting ist entscheidend.

Neue Chancen:
Es ist laut Laura nicht zu spät, mit LinkedIn durchzustarten. Wer die Plattform strategisch nutzt, kann schnell zu den Top-Nutzer:Innen gehören.

Mehr zu Laura:

https://www.laurafrick.ch/

und https://www.linkedin.com/in/laura-frick-agentur/

Bei Fragen: ⁠#fragRoger⁠⁠: ⁠⁠⁠⁠http://roger.social/⁠⁠⁠⁠⁠

Abonnier auch meinen ⁠Newsletter⁠: http://www.fragroger.social/

Oder schau bei uns in der KI Community: ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ki-update.com ⁠⁠⁠⁠

Und wenn Du mehr ⁠KI anwenden willst, melde dich gerne bei mir: ⁠⁠⁠⁠⁠https://top-speakers.ch/roger-l-basler-de-roca/⁠⁠⁠⁠

Wer bin ich?

Roger Basler de Roca | Msc Digital Business | Phd Candidate. Als Digital Unternehmer, Buch Autor und Top 100 Speaker und Trainer bin ich mit Leidenschaft in digitalen Welten unterwegs, mit einer Vorliebe für Künstliche Intelligenz und Algorithmen seit über 25 Jahren.

Zu meinen Spezialgebieten gehört der Aufbau von digitalen Geschäftsmodellen und Wachstumsmodellen durch educational consulting.

In dieser inspirierenden Episode lernen wir Tobias und Ralph kennen - ein eingespieltes Duo, das mit dem Konzept „Glasklar“ den Spagat zwischen Tiefe und Effizienz meistert.

https://www.glaswerkconsulting.com/expertise/glasklar-der-marketing-sales-podcast

Gemeinsam gelingt es ihnen, innerhalb von 25 Minuten relevante Themen zu analysieren, präzise Fragen zu stellen und echten Mehrwert zu liefern.

Bereits in der fünften Staffel ihres Podcasts zeigen Tobias und Ralf, wie Content als strategisches Bindeglied zwischen Kund:Innen und Unternehmen fungieren kann.

Ihr Ziel: keine theorielastige Selbstdarstellung, sondern praxisnahe Erkenntnisse und direkt umsetzbare „Nuggets“. Dabei sprechen sie offen über die Herausforderungen hinter den Kulissen – von der Themenwahl bis zur Auswahl passender Gäste.

Und ihr besonderes Anliegen: Strategie in die operative Praxis von Marketing und Vertrieb zu überführen. Der Podcast soll kein akademischer Diskurs sein, sondern ein Werkzeug für Entscheider:Innen.

Aus dem Podcast ist ein spannendes Nebenprojekt entstanden: ein Buch, das Inhalte nicht nur transkribiert, sondern intelligent kuratiert.

Ursprünglich als Framework-Handbuch geplant, entwickelte es sich zu einem KI-gestützten Medium, das Wissen modular und konsumierbar aufbereitet.

Leser:Innen können gezielt Themen oder Expert:Innen auswählen, eine prägnante Zusammenfassung lesen und bei Bedarf per QR-Code zur vollständigen Episode springen.

Das Buch gibts hier: https://www.glaswerkconsulting.com/expertise/buch-snackable

Auch persönlich beschäftigen sich Tobias und Ralf intensiv mit der Frage: Wie bleibt man informiert, ohne überfordert zu werden?

Sie setzen auf gefilterte Wissenszugänge – sogenannte „Snacks“ – und differenzieren gezielt zwischen flüchtigen Trends und nachhaltigen Entwicklungen. Ralf schöpft seine Insights aus LinkedIn und dem Dialog mit Kund:Innen. Tobias dagegen orientiert sich an Roundtables, der HubSpot Inbound-Konferenz und der Strukturierung über Frameworks.

Ihr Rat an C-Level-Führungskräfte: Ruhe bewahren, reflektieren, priorisieren – statt aktionistischem Reagieren. Besonders betonen sie die Ungleichzeitigkeit in der Wirtschaft: Während Startups agil agieren, reagieren etablierte Organisationen oft zurückhaltender auf neue Impulse.

Content als Brücke – nicht als Elfenbeinturm

Bei Fragen: ⁠#fragRoger⁠⁠: ⁠⁠⁠⁠http://roger.social/⁠⁠⁠⁠⁠

Abonnier auch meinen ⁠Newsletter⁠: http://www.fragroger.social/

Oder schau bei uns in der KI Community: ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ki-update.com ⁠⁠⁠⁠

Und wenn Du mehr ⁠KI anwenden willst, melde dich gerne bei mir: ⁠⁠⁠⁠⁠https://top-speakers.ch/roger-l-basler-de-roca/⁠⁠⁠⁠

Wer bin ich?

Roger Basler de Roca | Msc Digital Business | Phd Candidate. Als Digital Unternehmer, Buch Autor und Top 100 Speaker und Trainer bin ich mit Leidenschaft in digitalen Welten unterwegs, mit einer Vorliebe für Künstliche Intelligenz und Algorithmen seit über 25 Jahren.

Zu meinen Spezialgebieten gehört der Aufbau von digitalen Geschäftsmodellen und Wachstumsmodellen durch educational consulting.

Dima ist Mitbegründer eines KI-Startups namens Blastland, und diskutiert heute über verschiedene Aspekte der künstlichen Intelligenz diskutieren.

Der Schwerpunkt liegt auf dem Human Centric AI Approach, bei dem der Mensch im Mittelpunkt der KI-Nutzung steht. Sie erörtern die Demokratisierung versus Regulierung von KI, die Bedeutung von Transparenz in KI-Anwendungen und die Chancen und Risiken für Unternehmen und Arbeitsplätze.

Dima teilt auch seine Erfahrungen mit KI-Experimenten und wie er versucht, die Angst vor der Technologie durch Aufklärung und praktisches Ausprobieren zu nehmen.

Dimas LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dmytro-k-279830225/

Bei Fragen: ⁠#fragRoger⁠⁠: ⁠⁠⁠⁠http://roger.social/⁠⁠⁠⁠⁠

Abonnier auch meinen ⁠Newsletter⁠: http://www.fragroger.social/

Oder schau bei uns in der KI Community: ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ki-update.com ⁠⁠⁠⁠

Und wenn Du mehr ⁠KI anwenden willst, melde dich gerne bei mir: ⁠⁠⁠⁠⁠https://top-speakers.ch/roger-l-basler-de-roca/⁠⁠⁠⁠

Wer bin ich?

Roger Basler de Roca | Msc Digital Business | Phd Candidate. Als Digital Unternehmer, Buch Autor und Top 100 Speaker und Trainer bin ich mit Leidenschaft in digitalen Welten unterwegs, mit einer Vorliebe für Künstliche Intelligenz und Algorithmen seit über 25 Jahren.

Zu meinen Spezialgebieten gehört der Aufbau von digitalen Geschäftsmodellen und Wachstumsmodellen durch educational consulting.

Gast-Episode: In dieser Podcast-Episode nehmen Dich heute mal die beiden KI-Hosts Kailyn und Braidy mit und führen durch den "2025 Top-100 GenAI Use Case Report", verfasst von Marc Zao-Sanders, Mitgründer von Filtered.com via Harvard Business Review.

Aufbauend auf dem Vorjahresbericht präsentiert diese systematische Analyse reale Anwendungsfälle von Generativer Künstlicher Intelligenz (GenAI), wie sie von Nutzer:Innen im Jahr 2025 tatsächlich erlebt und beschrieben werden.

Die zugrunde liegende Forschungsmethodik basiert auf einer sorgfältigen Kuration öffentlicher Online-Diskurse, insbesondere aus Reddit-Foren. Dieser qualitative Ansatz eröffnet authentische Einblicke in die tatsächliche Nutzung von GenAI und beleuchtet die vielfältigen Einsatzbereiche jenseits rein technischer oder produktivitätsorientierter Anwendungen.

Im Zentrum der Episode steht eine bemerkenswerte Entwicklung: Der Wandel von KI als Effizienzwerkzeug hin zu einem alltäglichen Begleiter bei persönlicher Entwicklung, emotionaler Unterstützung und Sinnsuche.

Wir stellen ausgewählte Top-Anwendungsfälle vor – von Therapie und Kameradschaft, der Organisation des Lebens, dem Sinn des Daseins, über Lernen, Ideenfindung und Kochen mit vorhandenen Zutaten bis hin zur Unterhaltung von Kindern oder der Erklärung komplexer Rechtstexte.

Jetzt reinhören – und erfahren, wie GenAI 2025 den Alltag von Millionen Menschen prägt.

Disclaimer: Dieser Podcast wurde durch Roger Basler de Roca mit Hilfe von spezifischen Prompts und NotebookLM erstellt basierend auf: https://learn.filtered.com/hubfs/The%202025%20Top-100%20Gen%20AI%20Use%20Case%20Report.pdf

Bei Fragen: ⁠#fragRoger⁠⁠: ⁠⁠⁠⁠http://roger.social/⁠⁠⁠⁠⁠

Abonnier auch meinen ⁠Newsletter⁠: http://www.fragroger.social/

Oder schau bei uns in der KI Community: ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ki-update.com ⁠⁠⁠⁠

Und wenn Du mehr ⁠KI anwenden willst, melde dich gerne bei mir: ⁠⁠⁠⁠⁠https://top-speakers.ch/roger-l-basler-de-roca/⁠⁠⁠⁠

Wer bin ich?

Roger Basler de Roca | Msc Digital Business | Phd Candidate. Als Digital Unternehmer, Buch Autor und Top 100 Speaker und Trainer bin ich mit Leidenschaft in digitalen Welten unterwegs, mit einer Vorliebe für Künstliche Intelligenz und Algorithmen seit über 25 Jahren.

Zu meinen Spezialgebieten gehört der Aufbau von digitalen Geschäftsmodellen und Wachstumsmodellen durch educational consulting.

Wohin geht die digitale Renaissance? Und wo bleibt der Mensch? Ich, Roger Basler de Roca zeige Dir wie.

Heute spreche ich mit Nino, er ist Co-Founder von HelpMate. HelpMate entlastet dein Supportteam durch automatisierte Bearbeitung von Anfragen und passgenaue Antworten. Während Routineanliegen im Handumdrehen gelöst werden, bleibt mehr Raum für persönliche, komplexe Themen. So entsteht eine völlig neue Art des Kundendialogs, die Effizienz und Menschlichkeit vereint.

Was im Hintergrund hochkomplex ist, wird für den Kundenservice in einem einfachen Antwortvorschlag abgebildet. Die Einführung von HelpMate erfordert keine Anpassungen bestehender Prozesse. Nach dem Setup arbeiten die Mitarbeitenden wie gewohnt weiter – nur effizienter.

Die komplette speicherung der Unternehmensdaten, sowie die Anonymisierung der Kundendaten findet in der Schweiz statt. Die KI-Power kommt von Microsoft aus Schweden. Auch hier bleiben wir auf Azure von Microsoft, welches wir von der Schweiz aus steuern können.

Mehr Infos unter: https://www.helpmate.swiss/#funktion

Bei Fragen: ⁠#fragRoger⁠⁠: ⁠⁠⁠⁠http://roger.social/⁠⁠⁠⁠⁠

Abonnier auch meinen ⁠Newsletter⁠: http://www.fragroger.social/

Oder schau bei uns in der KI Community: ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ki-update.com ⁠⁠⁠⁠

Und wenn Du mehr ⁠KI anwenden willst, melde dich gerne bei mir: ⁠⁠⁠⁠⁠https://top-speakers.ch/roger-l-basler-de-roca/⁠⁠⁠⁠

Wer bin ich?

Roger Basler de Roca | Msc Digital Business | Phd Candidate. Als Digital Unternehmer, Buch Autor und Top 100 Speaker und Trainer bin ich mit Leidenschaft in digitalen Welten unterwegs, mit einer Vorliebe für Künstliche Intelligenz und Algorithmen seit über 25 Jahren.

Zu meinen Spezialgebieten gehört der Aufbau von digitalen Geschäftsmodellen und Wachstumsmodellen durch educational consulting.

Marcel Lienhard ist Inhaber und Co-Founder einer 3D-Agentur. Marcel erläutert, wie seine Agentur, die sich hauptsächlich mit Visualisierungen für den Immobilienmarkt beschäftigt, generative künstliche Intelligenz (KI) als Chance zur Effizienzsteigerung und Schaffung immersiver Erlebnisse betrachtet, anstatt als Bedrohung.

Er teilt seine inspirierenden Eindrücke von Studientouren in den USA und Singapur, wo er die unbefangene und schnelle Implementierung von KI in verschiedenen Sektoren beobachtete, im Gegensatz zur eher konservativen Herangehensweise in Europa.

Marcel betont die Wichtigkeit von lebenslangem Lernen und rät, der Leidenschaft zu folgen, während er die Angst vor neuer Technologie durch Ausprobieren und Experimentieren zu überwinden vorschlägt, da KI seiner Meinung nach einen grösseren Einfluss haben wird als das Internet.

Du findest Marcel auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marcellienhard/

Bei Fragen: ⁠#fragRoger⁠⁠: ⁠⁠⁠⁠http://roger.social/⁠⁠⁠⁠⁠

Abonnier auch meinen ⁠Newsletter⁠: http://www.fragroger.social/

Oder schau bei uns in der KI Community: ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ki-update.com ⁠⁠⁠⁠

Und wenn Du mehr ⁠KI anwenden willst, melde dich gerne bei mir: ⁠⁠⁠⁠⁠https://top-speakers.ch/roger-l-basler-de-roca/⁠⁠⁠⁠

Wer bin ich?

Roger Basler de Roca | Msc Digital Business | Phd Candidate. Als Digital Unternehmer, Buch Autor und Top 100 Speaker und Trainer bin ich mit Leidenschaft in digitalen Welten unterwegs, mit einer Vorliebe für Künstliche Intelligenz und Algorithmen seit über 25 Jahren.

Zu meinen Spezialgebieten gehört der Aufbau von digitalen Geschäftsmodellen und Wachstumsmodellen durch educational consulting.

Zwei gewaltige Kräfte formen gerade die Arbeitswelt neu: Künstliche Intelligenz und der anhaltende Fachkräftemangel.