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Become the effective, proactive leader you aspire to be with this practical tool kit for leading people and organizations.

Mediation: Negotiation by Other Moves brings decades of critical analysis and experience that the authors tested worldwide in international organizations, governments, NGOs, universities, and corporations. You will understand mediation better and its significance in your personal and professional life. You will be able to develop a flexible mindset and a broad outlook to achieve sustainable outcomes.

Do you know how much complaining costs your organization each year? There is evidence that whining has serious negative effects, both personally and professionally. Not only does it demotivate individuals and eat away at their energy, sometimes even making them sick, but it reduces productivity, leads to staff turnover, poisons the work climate and rubs off on customer satisfaction. Is the complaining to be accepted in a workplace? Not at all! Luckily, there are ways to counter this bad habit, whether at work or at home.

So, the morale of your troops leaves much to be desired. People are more or less concerned about the quality of service; they are not giving their 100%, and several have already started looking elsewhere. Typically, in these moments, you might consider hiring someone who will motivate them and breathe new life into the team. Perhaps that's what led you to this book.

Aimeriez-vous mieux interagir avec votre patron, vos collègues, vos employés, vos amis, votre conjoint et même le commis du dépanneur? C'est possible!

Si vous avez choisi cette voie, c'est que vous souhaitez rendre service. Vous avez à coeur d'aider les autres à vivre une vie meilleure et vous souhaitez semer du bonheur tant que vous le pourrez.

There are different kinds of difficult people, and what you'll learn first in this audiobook is to recognize them for who they are. You won't be able to cure them, they would have to go into therapy most of the time to become better versions of themselves. But you'll also find your weapons to overcome the obstacles these aggressive, negative, or just silent people erect on your path. Working in stages to assess the situation and the profile of the difficult people you face, you'll be able to shield yourself and turn their shortcomings into an opportunity for both of you.

Chaque jour, vous devez négocier. Que se passera-t-il demain ? Allez-vous gagner ou perdre ? Si vous souhaitez augmenter vos chances de gagner, donnez-vous une longueur d’avance et écoutez ce livre. Que vous vouliez influencer un client, un fournisseur, un enfant, un employé ou votre conjoint, vous trouverez dans cet ouvrage des réponses aux questions que vous vous posez depuis longtemps. Voici enfin regroupées dans un volume intéressant, facile à comprendre et rempli de trucs, les bases du succès interpersonnel. Vous aurez à négocier demain... Êtes-vous prêt ?

Relationships are the cornerstone of the happiness factor in the workplace. When we are happy, able to count on our colleagues, supported by our superior, going to work even in stressful conditions can be truly satisfying. But, if the atmosphere is unhealthy, if we are victimized by toxic colleagues or superiors, daily life can become torturous and it is time to act!

For many, the population is divided into two groups: lucky and unlucky people. The former obtain satisfying jobs, happy relationships, and appear never to be bored. The latter group seems to have little other than plenty of reasons to complain! Not so fast! Of course some people have an enviable circumstance but their luck has nothing to do with fate; they have simply developed behaviors that enable them to seize the opportunities that they are presented with. Alain Samson helps you to acquire the six habits of people that make their own luck.

Aimeriez-vous avoir en votre possession un MODE D'EMPLOI pour en FINIR une bonne fois pour toutes avec ces personnes au caractère difficile qui vous pourrissent la vie ? Car OUI, il existe bien un mode d'emploi qui fonctionne à tous les coups. Des "procédures" à suivre pour calmer les plus agressifs, faire taire les plaintifs et les négativistes, et motiver et faire bouger les "huitres".

L’édition condensée de 365 lois ! Le monde est une immense cour où se trament toutes sortes d'intrigues : nous sommes piégés dedans, donc rien ne sert de vouloir rester en marge. Tout le monde doit jouer, alors autant savoir comment être le meilleur à ce jeu de l’existence. L’auteur, expert mondial en matière de pouvoir et de stratégie, nous révèle au fil de leçons hebdomadaires comment décrypter ce qui se cache derrière le masque social de nos interlocuteurs, comment motiver les foules, comment maîtriser l’art de l’insinuation.

Tous les jours, vous négociez. En famille, en entreprise, dans la sphère publique, à l'international. Bien menée, la négociation renforce les liens, facilite la prise de décision responsable et le règlement des conflits. Savoir négocier s'impose donc comme compétence clé. Mais on ne naît pas bon négociateur, on le devient.

Devez-vous chaque jour composer avec un patron issu de la préhistoire? Vous savez, ceux qui supposent que leur position hiérarchique laisse entendre qu’ils sont tout-puissants, qu’ils savent tout et qui regardent leurs employés d’un air supérieur? Ceux-là mêmes qui vivent dans une réalité depuis longtemps envolée et qui préfèrent donner des ordres sans expliquer sur quoi ils reposent....

Comment allez-vous, côté financier? Le poids de vos dettes vous empêche-t-il de bien dormir? Votre plaisir au travail est-il trop souvent assombri par vos problèmes d'argent? Dépensez-vous vos augmentations de salaire et vos bonis avant même de les avoir reçus? Que diriez-vous de prendre quelques semaines pour faire le point sur votre situation et trouver le chemin de la prospérité? À compter du premier mai, si vous êtes des nôtres, je vous offrirai chaque semaine une intervention sur Zoom d'une trentaine de minutes.

Vous arrive-t-il de vous demander pourquoi certaines personnes réussissent davantage que vous? Vous trouverez la réponse dans ce livre. Les gens dont les succès vous semblent exagérément rapides compte tenu de ce que vous récoltez peuvent vous être inférieurs sur bien des dimensions, mais ils ont un petit quelque chose qui les aide à aller de l’avant malgré leurs lacunes. Et la bonne nouvelle, c’est que ces éléments sont développables. Vous pouvez vous-aussi faire grandir en vous l’ADN qui vous permettra de gagner plus souvent.

Could it be that your employees are currently an underutilized resource and offer you only a fraction of the performance they could offer you? How about a leverage effect that would allow you to double their level of commitment? In this book, I present to you the latest discoveries in staff mobilization and leadership. Find out why your previous efforts have not paid off. Find out why your mobilization attempts were like a sword blows in the water. The Archimedes Effect is the tool of choice for leaders who want to seek the best of the people entrusted to them.

Oui, je le sais, les bons employés sont rares. Alors, pour pallier au manque de ressource, il vous faut souvent exiger davantage de ceux que vous avez encore sur votre liste de paie. Vous leur demandez de se sacrifier. Vous souhaitez qu’ils mettent les bouchés doubles en attendant que de nouveaux employés viennent déposer leur CV. Vous aimeriez qu’ils se sentent plus impliqués et plus responsables.

Savez-vous ce qui fera que vous aurez vécu une bonne vie, que vous aurez connu la réussite et que vous pourrez prétendre au succès ? Il faut se l'avouer : la définition de la réussite a changé au fil des décennies et, aujourd'hui, elle est de plus en plus fragmentée. Ce qui fera le succès d'une personne ne sera pas la même chose que pour une autre. Malheur à celui qui suit les conseils d'autres personnes pour tracer son chemin. Dans ce livre, Alain vous présentera une démarche en plusieurs points qui vous permettra de créer la vie qui vous satisfera.

Should you resign? Are you tired of your job? Are you eager to tell your boss your way of thinking? Is the idea of resigning trotting around in your head? Before going into a gale, give your job a last chance. Take an hour of your time and listen to this audiobook. In addition to learning that it is quite normal to question this subject, you will discover good reasons to resign and false pretexts, ways to revitalize your current work, a method to define your ideal job and achieve it, and tips to "vegetate positively" if you have to wait before leaving.