Showing results by author "Stephan Heinrich" in All Categories

Verhandlung Extrem! Das passiert wenn aggressive Einkäufer und Verkäufer aufeinander treffen? Win Win hat ausgedient; Verhandlungen mit Monopolisten; Emotionen kommen als Machtquelle an den Verhandlungstisch.

"Wir machen hier seriösen Verkauf und dann kommen Sie mit Kammblasen und Science Fiction um die Ecke!" Vielleicht haben Sie jetzt so etwas in der Art gedacht. Auf jeden Fall wäre es Ihnen nicht zu verübeln. Dieses Expertengespräch ist ziemlich neben der Spur - und mit was: Mit Absicht!

So erkennen Unternehmen und Verkäufer die Kundenperspektive und beflügeln Entscheidungen. Verkäufer müssen ungehorsam sein: Nicht durchdachte Unternehmensbotschaften stoppen und Kundensicht einbauen. Verkäufer müssen Aussagen und Geschichten parat haben, die den Kunden betreffen, nicht das Produkt.

Warum es sinnvoll ist - gerade im Verkauf - professionell zu sprechen. Dieses Handwerkszeug können Verkäufer von professionellen Sprechern lernen. Wie Sie an Ihrer Stimme arbeiten können und dabei authentisch bleiben. Wie Sie Wertschätzung und Ausdruckskraft in Ihre Stimme bringen.

Neue Technologien ergänzen den persönlichen Kontakt. Nur Telefon und trotzdem vor Ort? So geht es!Effektive Unterstützung des Verkäuferalltags: Die wirklich sinnvollen Apps im Vertrieb.

Führung ist keine Sache von wissenschaftlichen Theorien. Es geht um Einstellung, Erfahrung, Werte und Persönlichkeit. So arbeiten Sie nicht in, sondern an Ihrem Unternehmen. Mehr führen und weniger managen.

Was macht eine freie und gleichberechtigte Gesellschaft aus? Wofür stehen wir? Was hält uns zusammen? Mutige Statements von Albert Einstein bis Greta Thunberg. #wir sind mehr!, Friedenspreise, Aufrufe zum Miteinander, gegen Spaltung und für eine demokratische Gesellschaft - im gesamten 20. Jahrhundert und bis heute gab es Menschen, die sich engagieren. Ob Thomas Mann, der 1945 zu mehr Menschlichkeit aufruft, oder Albert Schweitzer, der den Geist der Humanität beschwört.

Karsten Brocke – Der Kaufanreger®, Neurowissenschaft trifft Praxis in Führung und Vermarktung. Experte für Wahl- und Kaufentscheidungen, Innovationspreisträger, Dozent „Steinbeis-Transfer-Institut Business Management and Innovation“, „Mitglied der Akademie für neurowissenschaftliches Bildungsmanagement“.

Warum Empathie manchmal sperrig ist. Wie Selbstempathie uns weiterbringt. Was Stimme und Empathie miteinander zu tun haben.

Emotionale Intelligenz: eine der wichtigsten Fähigkeiten für Führungskräfte. Emotionen stärken oder schwächen Gesundheit. Beziehungen konstruktiv managen. Emotionen eigenverantwortlich regulieren.

Preise haben eine emotionale Bedeutung und sind für nur ein Detail. Viele Verkäufer fokussieren sich zu sehr auf den Preis und Kunden nutzen das oft als Verhandlungstaktik. Preise haben unterschiedliche Dimensionen im privaten Konsum und im Geschäftsbereich. Verkäufer sollten ihr eigenes Verhältnis zum Thema Preis überdenken und eine gesunde Einstellung dazu haben. Eine gute Gegenleistung und der Wert des Produkts sollten im Fokus stehen, nicht nur der Preis. Verkäufer erleben oft eine trotzig-opferhafte Haltung von Kunden, die nach dem günstigsten Angebot suchen.

Die Macht von Werbetexten. Wie du einen Text gestalten musst, damit Menschen kaufen. Wie du Kunden so genau ansprichst, dass sie nicht anders können als zu reagieren. Wie du das Tempo eines Textes erhöhst und damit deine Leser nicht langweilst. Warum du nicht verkaufen solltest, was das Produkt ist, sondern was es macht. Der einzige „Knopf", warum Menschen kaufen und wie du ihn drückst.

Tauchen Sie ein in eine intensive Stunde voller Erkenntnisse und lebensverändernder Strategien, präsentiert als tiefgründiges Expertengespräch. Dieses Hörbuch bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit, die essenziellen Themen von Wertschätzung und Qualität im Vertrieb zu erkunden, sondern zeigt auch, wie diese Faktoren Ihre Geschäftserfolge maßgeblich beeinflussen können.

Wirkung und welchen Einfluss diese auf das Selbstbewusstsein hat. Storytelling als wesentlicher Faktor eines Sales-Pitchs. Emotionen statt Zahlen, Daten, Fakten – wie man den Kunden wirklich erreicht.

Humor macht sexy. Sie als Mensch und Ihre Themen! Egal ob es um Führung, Marketing oder die tägliche Diskussion um die Ordnung in der Spülmaschine geht. Fachkräfte bleiben im Unternehmen. Sie bekommen für wichtige Themen mehr Aufmerksamkeit. Humor als berechenbare Größe.

Service gehört zum Business. Immer! Service ist kein Sahnehäubchen, das es in guten Zeiten obendrauf gibt. Service ist eine Haltung und macht den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens.

Erfolgsfalle "planlose Rekrutierung". Vergiss "SMART", es gibt etwas wirkungsvolleres. Achtung vor unnützen Überzeugungen.

Wie Sie sich nicht am Nasenring durch Manege des Einkaufs ziehen lassen. Warum das Verhandeln heute wirklich schmutzig sein kann. Wie Sie auch Preiserhöhungen gut vertreten und verkaufen können. Welche Rolle Ihre Beziehung zu Stakeholdern und Entscheidern aus dem Bereich KI spielt. Warum Verhandlung 4.0 auch ein Prozessdesign 4.0 braucht.

Im Gespräch verrät Rhetorik-Experte Wladislaw Jachtchenko seine 8-stufige Formel für mehr Anziehungskraft.

Automatisierung bedeutet, gute Gewohnheiten in Technik abzubilden. Technik kann helfen, neue Gewohnheiten zu entwickeln und umzusetzen. Im Vertrieb werden oft Prozesse vernachlässigt, die in anderen Bereichen üblich sind. Der Vertrieb kann in Prozessen und Arbeitsabläufen abgebildet werden. Die nachwachsende Generation ist offen gegenüber Automatisierung und workflowgesteuert. Es erfordert Aufwand, Vertriebsprozesse festzulegen und zu beschreiben. Die Phasen im Vertriebsprozess umfassen Gesprächsbereitschaft, Bedarfsermittlung, Angebotsgestaltung und Entscheidungsbegleitung.