Episodes

  • Organización Basada en Procesos: Claves para incorporar un enfoque a procesos en las organizaciones.

    Organización Basada en Procesos: Claves para incorporar un enfoque a procesos en las organizaciones.
    Feb 28 2025

    En este episodio exploramos el modelo de Organización Basada en Procesos, tomando como referencia el libro Organización basada en procesos (2001) de Jorge Macazaga y Alejandra Pascual. Analizamos sus principales conceptos y cómo este modelo puede transformar la gestión empresarial.
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    13 mins
  • Nueva Temporada

    Nueva Temporada
    Feb 24 2025

    Volvemos con el podcast para seguir construyendo conocimiento de manera colectiva. ¡Gracias por acompañarnos siempre!
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    Less than 1 minute
  • Tercer Principio - Compromiso de las personas

    Tercer Principio - Compromiso de las personas
    Oct 18 2023

    En este episodio presentamos y reflexionamos sobre el tercer principio de la calidad: El compromiso de las personas.

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    8 mins
  • Segundo principio - Liderazgo (Segunda Parte)

    Segundo principio - Liderazgo (Segunda Parte)
    Aug 9 2023
    En este episodio, ampliamos un poco más sobre el segundo principio de la calidad: el Liderazgo.
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    4 mins
  • Segundo principio - Liderazgo (Primera Parte)

    Segundo principio - Liderazgo (Primera Parte)
    Jul 27 2023

    En este episodio presentamos y reflexionamos un poco sobre el segundo principio de la calidad: el Liderazgo.

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    5 mins
  • Primer principio de la Calidad: Enfoque al cliente (Segunda parte)

    Primer principio de la Calidad: Enfoque al cliente (Segunda parte)
    Jul 8 2023
    En este episodio continuamos la reflexión del primer principio de la calidad que es el Enfoque al cliente, enfocándonos en la interacción con los clientes.
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    4 mins
  • Primer principio de la Calidad: Enfoque al cliente (Primera parte)

    Primer principio de la Calidad: Enfoque al cliente (Primera parte)
    Jun 24 2023
    En este episodio presentamos el primer principio de la calidad que es el Enfoque al cliente, qué implica y cuáles son algunas acciones para poder trabajar sobre este principio.
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    5 mins
  • Conociendo los 7 principios de la calidad para poder construir nuestro sistema de Gestión

    Conociendo los 7 principios de la calidad para poder construir nuestro sistema de Gestión
    Jun 10 2023
    En este episodio presentamos los 7 principios de la calidad, fundamentales para tener una mirada holísitica sobre nuestros sistemas de Gestión de Calidad
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    4 mins