L'Arte dell'Accoglienza: Creare Connessioni Memorabili
Failed to add items
Add to basket failed.
Add to Wish List failed.
Remove from Wish List failed.
Follow podcast failed
Unfollow podcast failed
L'Arte dell'Accoglienza: Creare Connessioni Memorabili
-
Narrated by:
-
By:
About this listen
Benvenuti nella seconda stagione del podcast "La madrina dell'accoglienza!
Per creare connessioni memorabili dovete utilizzare il "Protocollo accoglienza"
Voglio essere onesta e trasparente con voi: avete scelto di essere degli studenti privilegiati, di spingervi oltre i limiti convenzionali e di elevare le vostre aziende a un livello superiore, ascoltando il mio podcast, quindi ho deciso di svelarmi il mio più grande lavoro dell'ultimo periodo: "Il faro dell'accoglienza".
La metodologia "Divina Accoglienza" si basa su una metafora potente e intuitiva: il faro. Questa immagine non è stata scelta a caso, ma riflette la capacità di guidare, illuminare e offrire sicurezza, esattamente come l'accoglienza che desideriamo offrire ai nostri clienti. Ogni elemento del faro rappresenta una fase cruciale del metodo, costruito con cura e dedizione per trasformare radicalmente il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti.
Ecco i 7 punti:
1. VISIONE
2. CULTURA AZIENDALE
3. PREPARAZIONE
4. FORMAZIONE
5. ACCOGLIENZA
6. FEEDBACK E FOLLOW-UP
7. COMMUNITY
Buon ascolto!