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Gisele Paula | No Lucro CNN #100

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 Com mais de 20 anos no mercado, Gisele Paula é CEO e fundadora do Instituto Cliente Feliz e cofundadora do Reclame Aqui. Em uma atuação multitasking de mãe, professora, empresária, empreendedora e autora do livro “Cliente Feliz Dá Lucro”, já treinou mais de 50 mil pessoas e 12 mil empresas e é referência no país em temas relacionados a Customer Intelligente, Customer Centric, Customer Experience e Customer Success.
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