Folge 6: Schwierige Gespräche - Wie meistern Führungskräfte herausfordernde Kommunikation?
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Folge 6: Schwierige Gespräche - Wie meistern Führungskräfte herausfordernde Kommunikation?
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Schwierige Gespräche gehören zum Alltag von Führungskräften, ob in der Schule oder der Privatwirtschaft. Doch wie bereitet man sich auf diese Gespräche vor, und welche Techniken helfen, sie professionell zu meistern? In dieser Episode sprechen Theresa Imre, CEO von markta, und Petra Feldhofer-Mahmoudian, Schulleiterin der Volksschule Am Kaisermühlendamm 2, über den Umgang mit Konfliktsituationen und emotionalen Momenten im Gespräch. Welche Methoden haben sich bewährt, um ruhig und klar zu bleiben, und wie beeinflusst die Kultur einer Organisation das Gesprächsklima?
BMBWF: www.bmbwf.gv.at
OVS Am Kaisermühlendamm 2: https://amka.schule.wien.at/
markta: https://www.markta.at/
Covergestaltung: Lorena Paglione, Schülerin der 2ten Höheren der Abteilung Grafik- und Kommunikationsdesign - www.graphische.net