Jeder von uns weiß: Kommunikation ist alles und: Nur wenn Du fragst, bekommst Du auch Antworten. Was für eine private Beziehung wichtig ist, trifft auch auf die Beziehung zum Mitarbeiter* zu. Sehr häufig vernachlässigen wir die Beziehung zu unseren Mitarbeiterinnen. Die Tatsache, dass wir uns täglich sehen und häufig sehr eng nebeneinander arbeiten, bedeutet nicht, dass wir wissen, wie es in dem anderen Menschen ausschaut, was ihn gerade bewegt.

Vor einiger Zeit wurde ich schmerzhaft daran erinnert: Eine Mitarbeiterin hat sich von ihrem Lebensgefährten getrennt und hatte eine sehr schwierige Lebensphase. Mit ihren zwei kleinen Kindern musste sie ins Frauenhaus ziehen. Mir war aufgefallen, dass sie unkonzentriert und teilweise etwas ungepflegt war. Erst als ich sie zur Rede stellte, erfuhr ich vom Dilemma, in dem sie gerade steckte. Ich schämte mich zutiefst über mein Verhalten und erinnerte mich, dass das letzte Mitarbeitergespräch schon sehr lange her war. Ebenso wie in unserem Leben, passiert im Leben unserer Mitarbeiter ständig sehr viel. Nicht jeder trägt sein Herz auf der Zunge und erzählt im Türrahmen, was ihn bedrückt und was seine Lebensziele sind. Als Chef* sollten wir uns immer wieder daran erinnern, dass die Menschen, welche Tag für Tag, uns dabei helfen unsere Ziele zu erreichen, eigene Lebenspläne haben, die sich auch ändern können.

Diese Geschichte ist bereits sieben Jahre her. Seitdem achte ich konsequent darauf, mit meinen Mitarbeiterinnen regelmäßige Gespräche zu führen. Am Anfang waren es eher “Plaudereien”. Jedoch durfte ich auch in dieser Beziehung dazu lernen und habe einen speziellen Leitfaden für Mitarbeitergespräche kreiert. Heute teile ich meine magischen 6 Regeln für Mitarbeitergespräche sehr gerne mit Dir:

1. Wähle den richtigen Zeitpunkt und teile diesen mindestens eine Woche im voraus mit. So wie Du, möchte sich Dein* Mitarbeiter* auch vorbereiten.
2. Habe einen vorgefertigte Fragebogen und gib diesen im Vorfeld heraus. Optimalerweise enthält dieser Fragebogen die Fragen, die Dir wichtig sind. Möchtest Du auf etwas hinaus? Dann hast Du jetzt schon die Gelegenheit, danach zu fragen.
3. Plane genügend ungestörte Zeit ein.
4. Mache Dir Notizen.
5. Höre ganz genau zu.
6. Am Ende solltest Du eine schriftliche Zusammenfassung machen, in der die wichtigen Vereinbarungen festgehalten werden.

UND: Halte Dich unbedingt an Deine Versprechen und Vereinbarungen!

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