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95. Masterclass : gérer vos appels prospects sans stress I mémo

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Au programme du jour :


1- Comment bien se préparer à un appel client

2- À quoi ressemble mon document de préparation

3- Les 6 parties d'un appel avec un prospect (avec le détail)

4- Quelles sont les questions indispensables à poser

5- La checklist à cocher pour vous assurer d'avoir bien gérer votre appel

6- Comment conclure en étant professionnel ?


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