26. Clients en retard : comment réagir en restant pro?
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26. Clients en retard : comment réagir en restant pro?
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Un client arrive 10 ou 15 minutes en retard… et ton planning est chamboulé ?
Dans cet épisode, je partage mes stratégies pour gérer les retards clients sans culpabilité et préserver ton organisation.
Tu y découvriras :
Comment réagir face à un client en retard
Les phrases simples pour faire passer le message sans conflit
Les techniques pour ne pas pénaliser les autres clients
Les solutions pour adapter ou éliminer les clients chroniquement en retard
Comment protéger ton temps et ton énergie
Que tu sois vétérinaire, indépendant, artisan ou prestataire de services, tu trouveras ici des clés concrètes pour gérer la ponctualité de ta clientèle tout en restant professionnel(le).
Si tu veux en savoir plus sur ma méthode de travail ou les formations/accompagnements proposés: https://yourhappysuccessstory.systeme.io/
Voici mon mail sur lequel tu peux m'écrire: yourhappysuccessstory@gmail.com
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