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#008 - Stop beeing „nice“: Warum Höflichkeit oft dein Deal-Killer ist

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Begrüßung, Einwand, Abschluss: Jede Silbe zählt! Silvia deckt auf, warum „Entschuldigung, haben Sie eine Minute Zeit?“ dein Umsatz-Killer Nr. 1 ist und zeigt dir sprachliche Upgrades, die schon im ersten Satz Kompetenz ausstrahlen.

Kapitel & Timecodes

00:00 – Intro: Falsche Worte killen Umsatz

03:00 – Analyse: Warum „Entschuldigung“ Schuld signalisiert

05:30 – Das 60-Sekunden-Märchen: Warum niemand nach exakt einer Minute auflegt

08:00 – 0,1 %-Mindset: Raus aus der Masse, rauf in die Premium-Liga

11:30 – 5-Phasen-Selling: Wo Power-Wording überall den Unterschied macht

14:00 – Deine Action-Steps: Sprach-Makeover & Mentoring-Einladung


Top-Takeaways


Verbanne Entschuldigungen aus der Akquise.

Vermeide leere Floskeln wie „eine Minute Zeit“.

Formuliere auf Augenhöhe statt devot.

Baue Verbindlichkeit mit konkreten Terminvorschlägen auf.


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