ריצה למרחקים ארוכים: שיעורים מה-NBA וטיפים לניהול עסק מצליח
ניהול עסק הוא כמו מרתון, לא ספרינט קצר. כדי להצליח לאורך זמן, צריך לפעול לפי מצפן שיווקי ברור. בפרק זה, אנחנו לומדים מעולם הכדורסל, ובעיקר מליגת ה-NBA, איך לבנות את המצפן הזה כדי להפוך לקוחות מזדמנים ל"אוהדים לכל החיים".
המושג הראשון אותו נחקור הוא "אוהד לכל החיים". ליגת ה-NBA, הליגה העשירה והחזקה בעולם, לא מסתפקת במכירת כרטיס בודד. במקום זאת, היא בונה מסע מובנה עבור האוהד, מהצפייה הראשונית בטלוויזיה, דרך רכישת כרטיס, קניית מרצ'נדייז, ועד לרכישת מנוי עונתי. זהו מסלול צמיחה שמבטיח הכנסות והתקשרות ארוכת טווח. אנחנו נראה איך עסקים יכולים ליישם את הגישה הזו, ולבנות "מפה" דומה ללקוחות שלהם, עם מוצרים ושירותים שונים שיובילו אותם מטיפול חד פעמי למנוי קבוע או לסדרת סדנאות.
המושג השני הוא "מימוש פוטנציאל". בכדורסל לא נולדים כוכבים, אלא מייצרים אותם. קבוצות מצליחות משקיעות בשחקנים בעלי פוטנציאל, גם אם הם רחוקים מהרמה הנדרשת, ומלוות אותם לאורך תהליך התפתחות ארוך. כמו קבוצת כדורסל שמטפחת שחקן, עלינו לראות את הפוטנציאל בכל לקוח ולפעול למימושו. עלינו להשקיע בלקוחות קיימים, לקדם אותם לשירותים ומוצרים נוספים, ולעזור להם להפיק ערך מקסימלי מהקשר איתנו.
לבסוף, המושג השלישי - "תלמיד של המשחק". השחקנים והמאמנים הטובים בעולם לא מפסיקים ללמוד. הם מעדכנים כל הזמן את המטרות שלהם, לומדים מקולגות ומשקיעים בלימוד מתמיד של עולם הכדורסל. גם בעלי עסקים, אפילו המצליחים שבהם, חייבים להיות "תלמידים של המשחק" ולהשקיע באופן קבוע בלימוד שיווק, ניהול ומכירות. רק כך הם יוכלו לשדרג את הצפון השיווקי שלהם ולגרום ללקוחות להגיע ליעדים חדשים.
האזינו לפרק כדי לקבל את המשימות המעשיות שיעזרו לכם ליישם את העקרונות האלו בעסק שלכם.
ניהול כספי בעסק - הדרכה בחינם https://vidisdm.ravpage.co.il/free
הבלוג של דני וידיסלבסקי https://dannyvidis.co.il/
וידיס אונליין https://vidis.one/
מאסטר קלאס VOD - https://master-class.co.il/
קומנדו עסקים - הריאליטי https://bctv.co.il/
קורסים אונליין https://magic.vidis.co.il/
וידיס שירותי ניהול בע"מ https://www.vidis.co.il/