Quelques heures après avoir mis mon épisode 204 en ligne, je me suis rendu compte, par hasard, d'une erreur que j'ai commise dans la définition d'une notion, soit celle de la capabilité.

J'ai attribué à tort une vision à Otto Laske. Puisque cette erreur concerne du contenu lié à l'expertise, j'ai tenu à rectifier le tout. Plutôt que de simplement corriger l'épisode 204 avec un nouveau montage, j'ai préféré concevoir un épisode de type erratum d'environ une quinzaine de minutes.

De plus, je profite de l'occasion que m'offre cette erreur pour en faire un nouveau contenu où il est question des erreurs qui surviennent à travers le développement.

Pour cet épisode spécial, il n'y a pas d'ordre du jour

Tous les rôles professionnels n'exigent pas le même niveau de complexité. Pourtant, nous disposons de très peu d'outils précis pour mesurer cette complexité de façon rigoureuse.

Combien de carrières s'enlisent parce que le défi dépasse la capacité du travailleur à composer avec la complexité exigée? À l'inverse, combien d'autres stagnent parce que le travail est devenu trop simple pour eux?

Dans cet épisode, je m'appuie sur le modèle des strates développé par Otto Laske, inspiré notamment des travaux de Elliott Jaques. Ce modèle propose huit niveaux de complexité du travail, chacun associé à des indicateurs concrets permettant d'évaluer la correspondance entre un travailleur et les exigences du rôle.

L'enjeu est majeur : lorsqu'il y a un écart significatif entre la complexité du travail et la capabilité du travailleur, les conséquences apparaissent rapidement soit la surcharge, effondrement, désengagement ou ennui chronique.

Plutôt que de survoler l'ensemble des notions proposées dans Advanced Systems-Level Problem Solving, j'ai choisi de me concentrer seulement sur le volume 2 des 3 volumes et sur deux notions centrales : les strates et la capabilité que l'on pourrait décrire comme le potentiel du potentiel.

J'ai également adapté le modèle pour ma pratique. J'y ai intégré une nomenclature pratique, une division opérationnelle, ainsi qu'une distinction structurante entre deux grands types de rôles : les profils de chef d'orchestre (gestion) et les profils de virtuose (spécialiste). Cette adaptation vise à rendre l'outil directement utilisable en contexte d'orientation, de coaching et de gestion des ressources humaines.

Cet épisode de veut. J d'abord un outil de travail pour moi. Mais il pourrait aussi devenir une référence pour les professionnels qui souhaitent aborder la complexité du travail avec plus de rigueur et de discernement.

Pour celles et ceux qui s'intéressent à l'innovation en sciences humaines appliquées, Otto Laske ouvre un territoire exigeant, mais profondément fécond.

Ordre du jour

0m23: Introduction

12m45: Présentation du livre et sa critique

22m21: Mise en contexte pour présenter l'outil

30m38: Mesurer la complexité de la personne avec l'exemple de Chloé

46m51: La complexité en 8 strades (version chef d'orchestre, version virtuose)

1h21m23: Réflexions personnelles

Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode.

À la lecture de Thinking in Systems de Donella Meadows, j'ai pris conscience à quel point tout, autour de nous, est système.

Un système, c'est un agencement d'éléments qui interagissent entre eux. Ces éléments sont distincts et parfois même en tension ou en conflit entre eux.

Nos défis dits « extrêmes » peuvent ainsi être compris comme des systèmes problématiques figés. Malgré nos efforts habituels, rien ne semble bouger. Les stratégies connues n'apportent aucun résultat, ce qui nourrit l'impression qu'il n'y a rien à faire.

Pour répondre à ces défis extrêmes, il ne suffit pas d'ajouter un effort de plus. Il faut bâtir un outil. Et cet outil doit lui aussi être conçu comme un système, un système capable d'être plus structurant, plus cohérent et plus puissant que celui du problème.

Dans cet épisode, j'explore les particularités des systèmes, les racines de nos défis extrêmes et les outils que nous pouvons construire pour ouvrir des voies de solution.

C'est aussi une démarche pour tenter d'élargir le champ de notre conscience.

Ordre du jour

0m23: Introduction

17m39: Présentation du livre et sa critique

21m44: Comprendre la dynamique des systèmes

45m10: Quels sont les pièges liés au système? (Racines de nos défis extrêmes)

55m49: Outil-système (une posture et plusieurs leviers)

1h15m38: Réaliser activité# 1 de mon plan de développement: Concevoir outil relationnel

1h30m05: Réflexions personnelles

Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode.