Episodes

  • SEC 163: Dlaczego e-Commerce B2B nie działa? 5 błędów, które łatwo popełnić
    Feb 24 2026
    Wdrożenia platform B2B kończą się porażką częściej, niż ktokolwiek chciałby przyznać.
    Projekty IT z reguły przekraczają budżety i terminy, ale w B2B dochodzi coś gorszego - platformy, które po dwóch latach można by wyłączyć i nikt by tego nie zauważył.

    W tym odcinku rozkładam na czynniki pierwsze 5 powodów, przez które wdrożenia B2B się nie udają. Część z nich zobaczysz dopiero, kiedy będzie za późno. No chyba że ktoś Ci o nich powie wcześniej (na przykład ja w tym filmie 😉). Do każdego z powodów dorzucam też konkretne wskazówki, co zrobić, by im zaradzić. Także po obejrzeniu, wyjdziesz z pełnym planem działania.

    Jeśli planujesz wdrożenie, jesteś w jego trakcie albo podejrzewasz, że coś poszło nie tak, ten odcinek może być Twoją kartą wyjścia z więzienia.


    🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
    https://marekkich.pl/163

    👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również:
    https://marekkich.pl/152
    https://marekkich.pl/150
    https://marekkich.pl/120
    https://marekkich.pl/116
    https://marekkich.pl/101
    https://marekkich.pl/099

    👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
    Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
    E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

    👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
    Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

    👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
    Strona internetowa: https://satisfly.co/
    Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/
    Nasze usługi dla B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/
    Show More Show Less
    38 mins
  • PRO 056: Twój sklep traci klientów. Sprawdź dlaczego (CRO w e-Commerce) - Adam Jędrychowski
    Feb 24 2026
    Czy wiesz, że optymalizacja konwersji (CRO) to dużo więcej niż poprawki UX? W tym odcinku E-Commerce Pro Adam Jędrychowski z Satisfly pokazuje, co NAPRAWDĘ wpływa na konwersję w sklepie internetowym i na platformie B2B.

    Z tego odcinka dowiesz się:
    ➡️ Czym jest CRO i dlaczego to nie tylko audyt UX
    ➡️ Jak wishlistaa ratuje Twoją analitykę (i konwersję)
    ➡️ Gdzie umieszczać opinie, żeby faktycznie działały
    ➡️ Dlaczego zestawy i kalkulatory sprzedają więcej
    ➡️ Jakie funkcje B2B podnoszą konwersję na platformach hurtowych

    To konkretne wskazówki, które możesz wdrożyć od razu - niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep B2C, czy platformę B2B.

    ⏱️ Rozdziały:
    00:00 Czym jest CRO?
    01:16 Dobre praktyki UX w e-Commerce
    03:30 CRO w sklepie B2C
    08:51 CRO na platformie B2B
    13:33 Zakończenie

    👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
    Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
    E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

    👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
    Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

    👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
    Strona internetowa: https://satisfly.co/
    Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

    #ecommerce #CRO #konwersja #sklepinternetowy #B2B #Satisfly #optymalizacja #UX
    Show More Show Less
    14 mins
  • PRO 055: SaaS czy Open Source w Home Decor? Policz to zanim wydasz setki tysięcy
    Feb 11 2026
    Wybierasz platformę e-Commerce dla swojego biznesu home decor? Zanim wydasz setki tysięcy złotych, policz total cost of ownership.

    W tym odcinku wyjaśniam, kiedy SaaS wystarczy, a kiedy powinieneś postawić na open source - i jak to policzyć.

    W tym materiale dowiesz się m.in.:
    ➡️ jak obliczyć prawdziwy koszt posiadania platformy e-Commerce (i dlaczego „500 zł miesięcznie" to mit),
    ➡️ kiedy wdrożenie pilotażowe na taniej technologii ma sens, a kiedy to wyrzucanie pieniędzy,
    ➡️ dlaczego logistyka w home decor (transport szkła, ponadgabaryty, palety) wymaga specyficznych algorytmów,
    ➡️ jak obsłużyć trzy grupy klientów — B2C, projektantów wnętrz i dystrybucję B2B — na jednej platformie,
    ➡️ i co zrobić, żeby nie płuć sobie w brodę po pół roku z technologią, która Cię ogranicza.

    To trzeci i ostatni odcinek z serii o e-Commerce w branży home decor.

    ⏳ Rozdziały:
    00:00 Wstęp
    01:57 Pilotaż vs. technologia docelowa — kiedy co wybrać?
    05:50 Dlaczego logistyka w home decor jest tak skomplikowana
    08:16 Trzy modele biznesowe na jednej platformie
    09:23 SaaS vs. open source — prawdziwe koszty
    12:40 Podsumowanie i co dalej

    Poprzednie odcinki o branży home decor:
    ▶️ https://youtu.be/RMIs7NjI5aY?si=twYRqZa-XBSiZvDK
    ▶️ https://youtu.be/ekdwcaHaiHk?si=pzwu4xSgC6QfO7s4


    👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
    Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
    E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

    👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
    Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/
    Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

    👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
    Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

    #ecommerce #homedecor #sklepinternetowy #saas #opensource #platformaecommerce #b2b #satisfly #sztukaecommerce
    Show More Show Less
    14 mins
  • SEC 162: Personal branding w e-Commerce nie działa? Brutalna prawda o reputacji CEO - Bartłomiej Machnik
    Feb 9 2026
    Większość właścicieli e-Commerce inwestuje w performance, narzędzia i optymalizację. A jednocześnie chowa się za logo firmy.

    W tej rozmowie z Bartłomiejem Machnikiem zastanawiamy się, dlaczego w 2026 roku to coraz większe ryzyko, i czemu pojęcie „marki osobistej” przestaje oddawać wagę tego problemu.

    Nie rozmawiamy o zasięgach dla zasięgów.
    Nie rozmawiamy o autopromocji.
    Rozmawiamy o reputacji CEO jako realnym elemencie strategii e-Commerce.

    ➡️ dlaczego reputacja nie działa jak Excel,
    ➡️ czemu klienci sprawdzają ludzi stojących za marką,
    ➡️ kiedy widoczność lidera wspiera sprzedaż, a kiedy jej szkodzi,
    ➡️ oraz jak korzystać z AI, by nie stracić autentyczności

    To odcinek dla właścicieli i CEO, którzy skalują swój e-Commerce, czują, że ich rola wykracza dziś poza operacyjne zarządzanie, ale nie chcą udawać kogoś, kim nie są.

    Jeśli zastanawiasz się, czy Twoja obecność publiczna ma sens biznesowy - ta rozmowa pomoże Ci spojrzeć na ten temat dojrzale i strategicznie.


    🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
    https://marekkich.pl/162

    👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również:
    https://marekkich.pl/152
    https://marekkich.pl/131
    https://marekkich.pl/130
    https://marekkich.pl/125
    https://marekkich.pl/123
    https://marekkich.pl/113
    https://marekkich.pl/112

    👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
    Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
    E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

    👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
    Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

    👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
    Strona internetowa: https://satisfly.co/
    Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/
    Show More Show Less
    1 hr and 18 mins
  • PRO 054: Większość e-Commerce’ów robi TEN sam błąd. GA4 pokazuje, gdzie tracisz sprzedaż (Adam Jędrychowski)
    Feb 4 2026
    W e-Commerce pieniądze rzadko znikają nagle. Najczęściej po prostu… wyciekają kropelka po kropelce.

    W tym odcinku serii e-Commerce PRO Adam Jędrychowski z Satisfly pokazuje, jak za pomocą GA4 znaleźć miejsca w sklepie internetowym, w których użytkownicy odpadają i gdzie realnie tracisz sprzedaż.

    Tym razem Adam przejmuje rolę prowadzącego i bierze na warsztat audyt UX oparty na danych, a nie na intuicji. Krok po kroku tłumaczy, jak analizować eksplorację ścieżki klienta w Google Analytics 4 oraz jak dzięki prostym filtrom odkryć problemy, których na pierwszy rzut oka w ogóle nie widać.

    W materiale poruszamy m.in.:
    ➡️ jak czytać ścieżkę zakupową w GA4 i wyłapywać nienaturalne spadki,
    ➡️ gdzie najczęściej „rozsypuje się” konwersja w sklepach internetowych,
    ➡️ dlaczego mobile i desktop potrafią dawać zupełnie różne wnioski,
    ➡️ jak źródło ruchu wpływa na jakość sprzedaży,
    ➡️ jakie błędy w konfiguracji analityki fałszują dane i prowadzą do złych decyzji.

    To odcinek dla właścicieli sklepów, e-Commerce managerów i osób odpowiedzialnych za sprzedaż, które chcą zrozumieć, co naprawdę dzieje się w ich sklepie, zamiast zgadywać.

    Jeśli masz GA4 (a wiem, że masz), ale czujesz, że „coś się nie spina” - ten odcinek pokaże Ci, gdzie szukać odpowiedzi.

    👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
    Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
    E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

    👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
    Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

    👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
    Strona internetowa: https://satisfly.co/
    Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/
    Oferta audytu: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/audyt-ecommerce/
    Show More Show Less
    19 mins
  • SEC 161: 100 mln przychodu w e-Commerce: strategia, testy i błędy, które blokują wzrost - Alina Lysychkina
    Jan 26 2026
    Większość e-Commerce’ów nie ma problemu z reklamami - ma problem z myśleniem o wzroście.

    W tym odcinku Sztuki e-Commerce rozmawiam z Aliną Lysychkiną, która na co dzień pomaga firmom rosnąć od 10 do 100 mln zł przychodu.

    Rozmawiamy o tym, dlaczego jedne e-Commerce’y potrafią rosnąć 100% rok do roku, a inne zatrzymują się na tym samym poziomie - mimo dobrego produktu, zespołu i rosnących budżetów marketingowych.

    W tym odcinku mówimy o tym:
    ➡️ czym różnią się e-Commerce’y, które szybko rosną, od tych, które utknęły
    ➡️ dlaczego sama optymalizacja kampanii i ROAS to za mało
    ➡️ jaką rolę w realnym wzroście odgrywa marka
    ➡️ ile budżetu warto przeznaczać na testy
    ➡️ czy AI może zastąpić ludzi i agencje w e-Commerce

    Jeśli czujesz, że Twój e-Commerce „robi wszystko poprawnie”, a wzrost się wypłaszczył - ten odcinek jest dla Ciebie.


    🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/161

    ⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach:
    https://marekkich.pl/160
    https://marekkich.pl/157
    https://marekkich.pl/141
    https://marekkich.pl/125
    https://marekkich.pl/109

    👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
    Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
    E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

    👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
    Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce
    Show More Show Less
    1 hr and 6 mins
  • PRO 053: Strategia sprzedaży w home decor: Jak zarabiać na B2C, B2B i architektach jednocześnie
    Jan 21 2026
    Jeśli jesteś producentem w branży home & decor i masz poczucie, że Twój e-Commerce mógłby generować więcej przychodów, ten materiał jest dla Ciebie.

    Opowiadam w nim o trzech grupach klientów, które realnie napędzają sprzedaż w tej branży: B2C, B2B oraz architektach. I o tym, dlaczego pomijanie którejkolwiek z nich bardzo często oznacza zostawianie pieniędzy na stole.

    W tym filmie dowiesz się:
    ➡️ jaką rolę w home decor pełni sprzedaż B2C
    ➡️ dlaczego B2B daje skalę, ale wymaga innego podejścia
    ➡️ jak duży wpływ na decyzje zakupowe mają architekci

    To nie jest wideo o tym, jak sprzedawać więcej reklamami.

    To jest odcinek o modelu biznesowym, który ma sens długoterminowo i da się obronić przed zarządem, wspólnikami czy partnerami handlowymi.

    Jeśli masz pytania albo chcesz, żebym któryś z wątków rozwinął w osobnym materiale, daj znać w komentarzu.

    Sprawdź też:
    • Nagranie o ważnych funkcjach w sklepach wnętrzarskich: https://youtu.be/RMIs7NjI5aY?si=YVoe2no0tgqCf1LJ
    • Odcinek Sztuki E-Commerce z Jędrzejem Przeździękiem: https://youtu.be/ftJwRFu5dwI?si=9iYNPFZEz_RbqcvJ
    👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
    Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
    E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

    👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
    Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

    👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
    Strona internetowa: https://satisfly.co/
    Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/
    Nasze usługi dla branży home & decor: https://satisfly.co/pl/branza-home-decor/
    Show More Show Less
    16 mins
  • PRO 052: Dlaczego Twój budżet e-Commerce nie działa? Błędy, które kosztują miliony
    Jan 14 2026
    Pieniądze w e-Commerce potrafią znikać szybciej, niż pojawiają się efekty. Zwłaszcza wtedy, gdy budżet jest, ale nikt do końca nie wie, co dokładnie ma on dowieźć.

    W tym odcinku pokazuję, dlaczego planowanie budżetu „od kwoty” to jedna z najczęstszych przyczyn rozczarowań w e-Commerce. Tłumaczę, czemu same inwestycje w nowy layout, SEO, AI czy kolejne wdrożenia rzadko rozwiązują realne problemy biznesowe - i jak podejść do tematu inaczej.

    Opowiadam m.in.:
    • dlaczego budżet bez celu biznesowego to proszenie się o chaos,
    • jak łączyć cele zarządu z realnymi działaniami w e-Commerce,
    • kiedy inwestycje faktycznie mają sens, a kiedy są tylko „świecącą choinką”,
    • jak myśleć o priorytetach, mierzeniu efektów i buforze na nieprzewidziane sytuacje.
    To materiał dla właścicieli firm, zarządów i e-Commerce managerów, którzy chcą wydawać pieniądze świadomie, a nie tylko „żeby budżet się zgadzał”. Jeśli planujesz inwestycje w e-Commerce - ten odcinek pomoże Ci uniknąć drogich błędów.

    Nagranie o ICE: https://www.spreaker.com/episode/pro-008-natlok-zadan-i-wszystko-na-wczoraj-skorzystaj-z-ice--68494780

    👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
    Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
    E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

    👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
    Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

    👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
    Strona internetowa: https://satisfly.co/
    Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/
    Show More Show Less
    21 mins