במשך שנים ארוכות מאנדיי בנתה ארגון Revenue, אבל בשנה שעברה כש-AI הפך לנגיש כל-כך, אורן אקרון VP GTM בחברה, הבין שהחוקים השתנו ושאם הוא היה ניגש לבנות את ארגון הרווניו היום הוא היה עושה את זה אחרת לחלוטין. זה מה שהוביל אותו ואת הצוות שלו להתחיל לפרק ולבנות אותו מחדש - בשילוב אייג׳נטים.

אז איך לוקחים ארגון ענק בחברה, משנים אותו לחלוטין, ומשלבים בו אייגנ׳טים שפונים ללקוחות והופכים לנציגים הראשונים שלידים פוגשים? בפרק אורן אקרון ודריה ורטהיים מדברים על האייג׳נטים ששילבנו בתהליך המכירה של מאנדיי, ומתמקדים בתהליך הבנייה של ״אמנדה״, נציגת ה-SDR הראשונה שלנו. החל מהתמודדות עם Latency ועד לרגעי תפנית ביחסים עם אמנדה - כמו אחרי שטענה בפני לקוח שהיא לא נציגת AI אלא אנושית. הם דנים בשאלה איך משלבים אוטומציה דטרמיניסטית עם יכולות Reasoning, ואיך מנהלים את הפחד של אנשי המכירות מכך שה-AI "ייקח להם את העבודה".

השניים מדברים גם על אתגרי האפיון והסקייל, איך הצליחו לעבור ל״מצב סטארטאפ״ של ריצה מהירה, על כלים טכניים מדידת הביצועים ועל בניית פידבק-לופ יומי שכולל האזנה לשיחות של הצלחות וכישלונות.

צפו בוובינר Building Customer-Facing AI Agents

See omnystudio.com/listener for privacy information.

במצבי לחץ מתמשכים המערכת הניהולית שלנו עוברת למצב הישרדותי, שבו המוח הקדמי שאחראי על יצירתיות, זיכרון העבודה, וגמישות המחשבתית נכבה לטובת מנגנוני הגנה ראשוניים. זה כנראה מה שקורה לכולנו בימי המלחמה, ואם אתם מרגישים שהתפקוד המקצועי שלכם נפגע בחודש (וקצת) האחרון - אז כדאי שתדעו שאתם לא היחידים, ושיש לזה הסבר אמיתי.

בפרק השבוע נועה מץ, פסיכולוגית חברתית ומומחית בהעצמת צוותי סטארטאפ, צוללת לאנטומיה של הלחץ, ומציעה כלים פרקטיים לשמירה על תפקוד בזמן ימי המלחמה.

בפרק, שהוא למעשה סשן שנועה העבירה אונליין לקהילת Startup for Startup, היא דיברה על איך סטרס כרוני משפיע על הגוף, הרגש והקוגניציה, ולמה הוא עלול להוביל לתחושת הצפה או להתפרצויות. היא התייחסה גם לכיצד לזהות תופעות נפוצות כמו עייפות מהחזקת “מסכה” מול עובדים ומשקיעים, שחיקת קבלת החלטות וחרדת שיתוק. בנוסף, דיברנו על כלים לכיול מחדש: פרוטוקול לקבלת החלטות תחת עומס, הקצאת “זמן דאגה” יומי, תקשורת אותנטית וניהול אנרגיה מנטלית.

מעדיפים לצפות בגרסת הוידאו של הפרק? צפו כאן ביוטיוב

עוד פרקים בהשתתפות נועה מץ או על נושאים דומים:

303: ארבעה סגנונות תקשורת בעבודה, ויצירת סביבה שמותר לטעות בה

רן רבנזפט על שתי מערכות היחסים החשובות בדרך היזמית

297: אופיר ארליך על המנוע הפנימי ליזמות

306: עם יזמת ששמעה 100 פעמים ״לא״ לפני הכסף הראשון

324: לנצח את הלופ – הפסיכולוגיה של הפאונדר.ית

See omnystudio.com/listener for privacy information.

אחד התחומים הראשונים והחשובים ביותר שהושפע מכניסת ה-AI לתהליך העבודה בחברות הוא כמובן הפיתוח. השבוע אנחנו מארחים את דור כהן וניצן עזרא, Software Engineer Directors במאנדיי, לשיחה על תהליכים שונים בארגון הפיתוח בחברה, איך הצליחו לייעל אותם באמצעות AI וגם על היעד שהציבו, שלפיו 100% מהקוד ייכתב על ידי אייג׳נטים.

במהלך הפרק דור וניצן מדברים עם דריה ורטהיים על שלושה פרוייקטים ששינו את תהליך העבודה בחברה. Sherlock - האייג'נט שחוקר באגים וטיקטים של Support, צולל ללוגים ומציע פתרון עוד לפני שהמפתח פתח את המחשב, Morfix - כלי שתפקידו לעשות מודרניזציה לקוד ישן רק כדי להפוך אותו לקריא ונוח יותר לאייג'נטים אחרים, וצוותים אוטונומיים - 22 אינטגרציות חדשות ל-Production ביום אחד, כמעט ללא מגע יד אדם בתהליך הפיתוח עצמו.

לצד ההתלהבות הטכנולוגית נדבר גם על החששות האנושיים, השינויים בזהות המקצועית של המפתח, ממי שכותב את הקוד למי שמנהל צבא של אייג׳נטים, איך צווארי הבקבוק משתנים וזזים ואיך הופכים ארגון של רצי מרתון לכזה שיודע לרוץ ספרינטים של 100 מטר שוב ושוב ושוב.

See omnystudio.com/listener for privacy information.