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Parlons ServiceNow

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By: Mehdi ATTAR
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Parlons ServiceNow est le podcast dédié à la plateforme qui transforme la gestion des services d'entreprise en français ! Chaque mois, nous explorons les nouveautés de ServiceNow, partageons des retours d'expérience concrets et discutons des bonnes pratiques pour optimiser vos processus IT et beyond IT. Que vous soyez un administrateur, un développeur, un consultant ou un chef de projet, rejoignez-nous pour échanger sur la plateforme qui façonne le futur du monde du travail.

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Mehdi ATTAR
Episodes
  • ServiceNow AI Consultant
    Jan 6 2026

    Dans cet épisode, la discussion a naturellement évolué vers une question centrale : comment utiliser l’IA de manière pertinente auprès de nos clients, et ce que cela change réellement pour le métier de consultant.


    On y parle sans fantasme ni discours marketing de la place que l’IA peut prendre dans les missions de conseil, côté fonctionnel comme technique. Pas pour “faire de l’IA à tout prix”, mais pour comprendre où elle apporte une vraie valeur, et où elle ne fait que déplacer le problème.


    L’échange aborde aussi l’impact sur notre métier : évolution des compétences, posture du consultant, relation avec les clients, et risques d’une adoption trop rapide ou mal cadrée.

    Un épisode sans promesse magique, pour prendre du recul sur un sujet qui s’impose déjà dans nos missions.


    🎧 Disponible sur Parlons ServiceNow

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    30 mins
  • Aguaro x ServiceNow : mesurer et agir pour l'environnement
    Dec 7 2025

    Dans cet épisode de Parlons ServiceNow nous explorons comment la plateforme aide les organisations à mieux fonctionner et innover afin de protéger quelque chose de primordial : l'environnement.

    Nous avons le plaisir d'accueillir Mathieu de chez Aguaro, qui aide les organisations à piloter la réduction de leur empreinte environnementale.

    Découvrez comment Aguaro, permet aux grandes organisations de contrôler, maîtriser, et faire évoluer leur empreinte environnemental.

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    42 mins
  • Strategic Portfolio Management (SPM)
    Nov 9 2025

    Dans cet épisode de Parlons ServiceNow, nous plongeons dans l’univers du Strategic Portfolio Management (SPM).

    Comment s’assurer que les initiatives, projets et ressources d’une organisation soutiennent réellement sa stratégie ?

    Comment transformer une vision en exécution mesurable et pilotée par la valeur ?

    Avec notre invité Mathias Brannens, nous explorons :

    • Les défis rencontrés par les entreprises pour relier la stratégie à l’action.
    • Le rôle de ServiceNow SPM dans la planification, la priorisation et le suivi des initiatives.
    • Les bonnes pratiques pour démarrer simplement et impliquer les équipes.
    • Et enfin, comment mesurer la valeur réelle créée par les portefeuilles et programmes.

    Un épisode incontournable pour tous ceux qui veulent passer de la planification stratégique à la performance concrète — et faire de ServiceNow un véritable levier de transformation.

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    24 mins
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