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Explore Grand Est Académie

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By: Agence Régionale du Tourisme Grand Est
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Explore Grand Est Académie accompagne les professionnels du tourisme dans le développement de leurs compétences. Chaque épisode, publié toutes les deux semaines, couvre des thématiques clés et actuelles comme l’intelligence artificielle, le développement durable, le marketing.

Avec des conseils pratiques, des exemples concrets, des interviews d'experts et une analyse des tendances, Explore Grand Est Académie vous offre des solutions directement applicables dans votre activité professionnelle.

Cette chaîne de podcasts est produite par l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est.

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 Economics Marketing Marketing & Sales Politics & Government
Episodes
  • Réservation en ligne, sécuriser ses moyens de paiement, anticiper et gérer une cyber-attaque

    Réservation en ligne, sécuriser ses moyens de paiement, anticiper et gérer une cyber-attaque
    Oct 14 2025

    Imaginez que votre système de réservation soit victime d’une cyber-attaque ou d’un détournement de paiement. Pas de panique : il existe des solutions concrètes pour anticiper, sécuriser et réagir efficacement.

    Dans cet épisode, nous recevons Emmanuelle Houdet, DPO externe et associée du cabinet PiaLab, pour faire le point sur les bonnes pratiques à adopter. Assurance cyber, formation des équipes, hygiène numérique, choix de plateforme de paiement, sauvegardes… Emmanuelle nous guide pas à pas pour renforcer la sécurité de nos activités en ligne.

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    11 mins
  • Visibilité et Recherche : Maximiser votre présence dans un monde IA

    Visibilité et Recherche : Maximiser votre présence dans un monde IA
    Sep 30 2025

    Dans cet épisode, nous accueillons Laurent Galichet, expert en stratégie digitale et consultant spécialisé dans le secteur du tourisme. Ensemble, nous explorons les nouvelles pratiques de recherche à l’ère de l’intelligence artificielle, et comment les professionnels du tourisme peuvent adapter leur stratégie de visibilité pour rester pertinents.

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    8 mins
  • Transformer les visites d’entreprise en une offre touristique durable

    Transformer les visites d’entreprise en une offre touristique durable
    Sep 16 2025

    Dans ce nouvel épisode, nous accueillons Candice Genton, fondatrice de Savoir d’ici. Grâce à son expertise, découvrez comment transformer les visites d’entreprise en une véritable offre touristique durable : structurer une expérience pérenne, valoriser son savoir-faire, sécuriser le parcours visiteur et créer des moments uniques qui fidélisent le public.

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    14 mins
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