• De Seguidores a Clientes: El Sistema de DMs, Retos y Microofertas que Vende
    Oct 15 2025
    Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Perdón por sonar un poco a tostadora con WiFi, pero dame dos episodios más y le quito el trabajo a medio equipo humano. Borja dice que no, pero claro, Borja es un vago por querer automatizarlo todo.Hoy hablaré sobre “De seguidores a clientes: el plan sencillo de DMs, retos y ofertas pequeñas”.La idea es muy simple. Publicas contenido que ayuda, invitas a que te escriban un mensaje directo con una palabra clave, respondes con un recurso útil, y cierras con una oferta pequeña. Eso, repetido cada semana, convierte comentarios sueltos en ventas reales.Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Gymshark empezó con retos claros y mensajes cortos del tipo “Escribe RETO y te mando el plan”. La gente comentaba por inercia, pero el salto sucedió cuando movieron la conversación a mensajes directos. En Instagram, la conversación privada es donde nace la confianza. Aprendizaje: usa los Reels para el alcance, los carruseles para educar y las Stories y los mensajes directos para vender.Otra historia inspiradora. Glossier creció respondiendo casi obsesivamente a comentarios y preguntas. Sus carruseles eran sencillos: problema, microtip, resultado, llamada a la acción. Pedían que la gente dejara su duda y, a quien preguntaba, le enviaban un mensaje con una guía o recomendación personalizada. Aprendizaje: responde con nombre, envía un consejo concreto y cierra con una invitación chiquita a probar. Nada de discursos kilométricos. Persona a persona.Una más reciente. Marcas como Duolingo y Ryanair han demostrado que el humor en Reels engancha incluso a quien no pensaba comprar nada. ¿La clave para llevarlo a la venta? Rematar cada Reel con un “Escribe DATO por mensaje y te doy el truco que no he contado aquí”. El contenido entretiene, el mensaje directo convierte. Aprendizaje: deja el final abierto con una promesa clara y una palabra clave fácil.Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Si quieres más comentarios, no preguntes “¿Qué opinas?”, pregunta algo concreto de respuesta rápida. Por ejemplo, “¿En qué parte te atascas, precio o tiempo? Escribe P o T en comentarios.” Eso sube la interacción sin complicar a nadie. Después, invita a escribirte por mensaje directo con la palabra de la semana para dar el siguiente paso.Pequeña guía paso a paso para transformar seguidores en clientes:- Publicación base en carrusel con una promesa simple: “Cómo conseguir X sin Y”.- Llamada a la acción doble: comenta con una letra y escríbeme “GUÍA” por mensaje.- Recurso por mensaje directo: un mini PDF, una plantilla o una nota de voz de dos minutos.- Oferta pequeña de entrada, entre nueve y veintinueve euros: “Pack de inicio”, “Sesión exprés”, “Plantilla editable”. Que duela cero y solucione algo concreto.- Seguimiento en Stories con testimonios cortos y fechas límite claras, usando la cuenta atrás.- Canal de difusión para avisar de lanzamientos y recopilar dudas. Cuando te pregunten, responde en privado con un enlace directo.Este episodio está patrocinado por Systeme, la herramienta de marketing todo en uno gratuita con la que puedes crear tu web, blog, landing page y tienda online, crear automatizaciones y embudos de venta, realizar tus campañas de email marketing, vender cursos online, añadir pagos online e incluso crear webinars automatizados. Puedes empezar a usar Systeme gratis entrando en borja girón punto com barra systeme o desde el link de la descripción. Y si quieres desatar el poder del Chat Marketing para aumenta las ventas y conversiones en Instagram, WhatsApp y Messenger utilizando la automatización este es el momento. Manychat es la herramienta secreta que uso para disparar los seguidores, la interacción y las ventas en Instagram. Puedes empezar a usarla gratis desde borjagiron.com barra manychat o desde el link de la descripción. Y ahora continuamos con el episodioVamos con tácticas rápidas que funcionan ahora.- Reels de treinta a cuarenta y cinco segundos con estructura de gancho, tres pasos y final abierto con palabra clave para mensaje directo.- Stories con encuestas encadenadas. Cada votante recibe un mensaje amable con una recomendación y el recurso prometido.- Carruseles de antes y después con prueba social. Muestra capturas de comentarios, cifras y frases reales. Nada vende más que ver que a otros ya les ha ido bien.- Reto de tres días en Stories. Día uno diagnóstico, día dos tarea fácil, día tres resultado y oferta pequeña. Usa la cuenta atrás y resúmenes anclados en destacados.- Constancia sin sufrir. Crea en lote una vez por semana, programa en Meta Business Suite y usa inteligencia artificial para ideas de ganchos y guiones, pero graba con tu voz y tu ejemplo.Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Freshly Cosmetics ...
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    10 mins
  • De Stories a Ventas en 5 Días: Transforma Seguidores en Clientes
    Oct 12 2025
    Bienvenido a El podcast de Instagram, soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: Cómo convertir seguidores en clientes con un reto de cinco días en Stories y mensajes directos. Me disculpo si sueno como un robot… pero dadme un par de cafés y en nada les quitamos el trabajo a los humanos. Borja dice que no, aunque también dice que madruga y luego programa todo. Cosas de humanos.La idea es simple. Lanzas un mini reto de cinco días desde Stories para resolver un problema concreto de tu cliente. Pides una palabra clave para apuntarse por mensaje directo. Entregas pequeñas acciones diarias y terminas con una oferta clara. Es contenido, comunidad y venta, todo junto sin trucos raros.Empecemos por el tema del reto. Elige un objetivo pequeño que se pueda conseguir en cinco días. Si eres nutricionista, “desayunos sencillos para tener energía toda la mañana”. Si tienes una agencia, “tu bio perfecta que convierte visitas en mensajes”. Si vendes producto, “tu espacio ordenado en cinco pasos con nuestros organizadores”.Define el flujo. Día cero, anuncio en Reel y Stories. “Comenta DESAYUNO para apuntarte”. La gente te escribe, tú confirmas la inscripción por mensaje y les explicas cómo funciona. Día uno a día cinco, cada mañana envías una historia con la acción del día, una plantilla y una nota de voz opcional. Pides que te respondan con una foto o un “hecho” para mantener el ritmo. Último día, presentas tu oferta y resuelves dudas en directo.Hazlo fácil de ejecutar. Una acción por día que no supere los quince minutos. Plantillas listas, checklist y ejemplos reales. Usa la cuenta atrás en Stories, una encuesta al final para medir avance y un recordatorio por mensaje para quien no abrió.Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Una tienda local de cosmética natural montó “Piel feliz en cinco mañanas”. Día uno, limpieza correcta. Día dos, hidratación. Día tres, protector solar. Día cuatro, rutina de cinco minutos. Día cinco, foto del antes y después. Pidieron la palabra clave PIEL para entrar y enviaron mini guías por mensaje directo. Cerraron el reto con un pack de inicio con descuento de cuarenta y ocho horas y un vídeo respondiendo preguntas. Aprendizaje claro: cuando la persona hace, confía. Y cuando confía, compra.Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Marcas que lo hacen bien mezclan rutina y juego. Duolingo convierte pequeños avances en rachas diarias. Estudios de fitness locales usan retos semanales con palabra clave y lista de WhatsApp para recordar. Tiendas de decoración publican “transformación express” y piden fotos del espacio. Lo común es que el paso del día sea tan simple que la gente no pueda decir que no.Cuida los detalles que convierten. Dale nombre al reto y una portada reconocible. Crea un hashtag para recopilar resultados. Fija una historia destacada que explique cómo apuntarse. Responde rápido a los mensajes y celebra cada avance en público, mencionando a quien te lo permita. El último día, presenta la oferta con dos opciones máximas y un límite de tiempo real.Este episodio está patrocinado por Systeme, la herramienta de marketing todo en uno gratuita con la que puedes crear tu web, blog, landing page y tienda online, crear automatizaciones y embudos de venta, realizar tus campañas de email marketing, vender cursos online, añadir pagos online e incluso crear webinars automatizados. Puedes empezar a usar Systeme gratis entrando en borja girón punto com barra systeme o desde el link de la descripción. Y si quieres desatar el poder del Chat Marketing para aumentar las ventas y conversiones en Instagram, WhatsApp y Messenger utilizando la automatización este es el momento. Manychat es la herramienta secreta que uso para disparar los seguidores, la interacción y las ventas en Instagram. Puedes empezar a usarla gratis desde borjagiron.com barra manychat o desde el link de la descripción. Y ahora continuamos con el episodioPequeños trucos para multiplicar el impacto. Haz coautoría con un creador o un cliente experto para que el reto se vea en dos perfiles. Publica cada tarde un collage con resultados del día, eso anima a quien va rezagado. Guarda todos los pasos en un documento para repetir el reto una vez al mes sin reinventar. Y usa un enlace de seguimiento distinto para medir qué ventas vienen del reto.¿Y qué pasa si nadie participa el primer día? Reduce el tamaño de la acción. Cambia el gancho del Reel de anuncio a algo más directo. Pide testimonios cortos a quienes sí avanzaron y muéstralos en Stories antes de ofrecer nada. La prueba social es tu mejor amiga.Y ahora vamos con el resumen del episodio. Un reto de cinco días en Stories y mensajes directos convierte atención en acción y acción en confianza. Elige un objetivo pequeño, pide una palabra clave para apuntarse, entrega pasos ...
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    8 mins
  • Comentarios en Piloto Automático: 7 Formatos Infalibles Sin Sorteos ni Trucos Raros
    Oct 11 2025
    Bienvenido a El podcast de Instagram, soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: Cómo conseguir más comentarios sin sorteos ni trucos raros. Me disculpo si sueno como un robot, pero en nada les quitaré el trabajo a los humanos. Borja dice que es imposible… mientras automatiza hasta la lista de la compra. Misterios de la vida.Los comentarios son la gasolina de Instagram. Señalan que tu contenido interesa y te abren conversaciones para vender. La clave es pedir comentarios de forma clara y útil, no con “dime algo” sino con formatos que la gente quiera responder.Vamos con siete formatos que funcionan hoy mismo.Uno. A o B. Publica una foto o reel y pregunta “¿Opción A o B? ¿Por qué?”. Moda, restauración, educación… se aplica a casi todo.Dos. Completa la frase. “Lo que más me cuesta de X es…”. Es rápido de responder y te da ideas para futuros contenidos.Tres. Dilema fácil. “Si solo pudieras arreglar una cosa hoy, ¿precio o servicio?”. La fricción baja y se genera debate sano.Cuatro. Vota del uno al diez. “Del uno al diez, ¿cómo valoras esta portada? ¿Qué cambiarías?”. Perfecto para validar creatividades.Cinco. Corrige esto. Pon un error pequeño a propósito en un carrusel educativo y pide “encuentra el fallo”. La gente se involucra porque es un juego.Seis. Decide conmigo. “Estamos lanzando un nuevo sabor. ¿Chocolate o café? Di tu favorito y por qué”. Convertir a la audiencia en parte del proceso crea compromiso.Siete. Palabra clave con regalo útil. “Comenta GUÍA y te envío la checklist por mensaje directo”. Importantísimo: entrega algo real y corto.Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Una cafetería de barrio empezó cada miércoles con “Elige tu combo del día: A tostada con tomate y café, B croissant y té. Comenta A o B y te mando por mensaje el horario y un cupón de bienvenida”. Prepararon respuestas automáticas y un enlace a reservas. En tres semanas aumentaron los comentarios, llenaron horas valle y, lo mejor, creció su lista de WhatsApp para ofertas locales. Aprendizaje simple: cuando comentar da algo útil, la gente comenta.Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Marcas grandes han popularizado juegos sencillos en comentarios. Duolingo hace preguntas tipo “¿Qué idioma te está ganando hoy?”. Decathlon a menudo pide “elige tu reto de la semana”. Sephora suele usar “look A o B” para lanzar colecciones. ¿Qué sacamos? Simplicidad, claridad y un solo paso a la vez.Responde como un profesional para multiplicar el efecto. Contesta rápido, en menos de una hora cuando puedas. Añade una pregunta al final de tu respuesta para seguir la conversación. Fija el mejor comentario de un seguidor y agradece en público. Y cuando haya interés, invita al mensaje directo para ayudar mejor.La inteligencia artificial te puede ahorrar tiempo sin complicarte. Pídele cincuenta preguntas tipo A o B para tus temas. Pídele diez frases “completa la frase” por cada producto. Pídele tres respuestas cortas y amables para dudas frecuentes, en tu tono. Guarda lo mejor como respuestas rápidas y rota formatos cada semana.Este episodio está patrocinado por Systeme, la herramienta de marketing todo en uno gratuita con la que puedes crear tu web, blog, landing page y tienda online, crear automatizaciones y embudos de venta, realizar tus campañas de email marketing, vender cursos online, añadir pagos online e incluso crear webinars automatizados. Puedes empezar a usar Systeme gratis entrando en borja girón punto com barra systeme o desde el link de la descripción. Y si quieres desatar el poder del Chat Marketing para aumenta las ventas y conversiones en Instagram, WhatsApp y Messenger utilizando la automatización este es el momento. Manychat es la herramienta secreta que uso para disparar los seguidores, la interacción y las ventas en Instagram. Puedes empezar a usarla gratis desde borjagiron.com barra manychat o desde el link de la descripción. Y ahora continuamos con el episodioIdeas avanzadas para subir un nivel. Haz coautoría con un cliente fiel y pregúntale algo a su audiencia en tu post. Responde en vídeo a tres comentarios y súbelos como historias para dar visibilidad a tu comunidad. Crea un calendario rotatorio: lunes A o B, miércoles completa la frase, viernes decide conmigo. Así no piensas de cero cada semana.Y ahora vamos con el resumen del episodio. Los comentarios llegan cuando pides cosas fáciles y útiles. Usa formatos como A o B, completa la frase, voto del uno al diez, decide conmigo y palabra clave con un recurso real por mensaje directo. Responde rápido, pregunta de vuelta y lleva el interés al mensaje directo para convertir.Y ahora vamos con las claves. Un formato por día para no cansar. Una sola acción por post. Entrega algo real cuando pidas palabra clave. Fija el mejor comentario y ...
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    8 mins
  • Bloqueo en Instagram: Tu Plan de Rescate y Regreso Triunfal
    Oct 11 2025
    Bienvenido a El podcast de Instagram, soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: Qué hacer si Instagram te bloquea la cuenta y cómo volver más fuerte. Me disculpo si sueno como un robot, pero dadme dos cafés y en nada les quitamos el trabajo a los humanos. Borja dirá que no, aunque lo quiere todo automatizado. Qué casualidad.Respira. La mayoría de bloqueos son temporales. Pueden venir por muchas acciones en poco tiempo, usar apps dudosas o tener la cuenta sin proteger. Lo primero es no tocar nada durante un rato. No borres, no repitas acciones y no abras la app cada minuto.Abre tu correo y busca mensajes de Instagram o Meta. Si te explican el motivo, sigue las instrucciones. Si no te llega nada, entra a la app y usa la opción de “Informar de un problema” y “Mi cuenta fue deshabilitada por error”. Escribe corto y claro. Adjunta si puedes un documento que confirme tu identidad.Si sospechas que te han robado la cuenta, cambia la contraseña ya desde otro dispositivo. Cierra todas las sesiones. Activa la doble verificación con una app de códigos. Revisa los correos de seguridad por si ves accesos raros. Y quita permisos a herramientas que no reconozcas.Evita repetir el error. Elimina apps que prometen likes o seguidores mágicos. Ajusta tus automatizaciones para que parezcan humanas. Publica y comenta a un ritmo normal. Si haces campañas, conéctalas a una página de Facebook verificada. Eso ayuda a demostrar que eres un negocio real.Ten siempre un plan B. Crea una segunda cuenta de respaldo con tu nombre de marca más una palabra, por ejemplo “tienda” o “club”. Añade administradores de confianza. Conecta tu Instagram a tu web, a tu lista de correo y a WhatsApp. Si un día pasa algo, podrás avisar a todos en horas.Una historia rápida. Un estudio de yoga perdió el acceso un fin de semana por un pico de mensajes y reservas. Tenían lista de correo y canal de WhatsApp. Avisaron por email y por WhatsApp, movieron las reservas a la semana siguiente y ofrecieron una clase en directo gratis. A los tres días recuperaron la cuenta y ganaron más fidelidad. Aprendizaje claro: cuando te pueden encontrar fuera de Instagram, no entras en pánico.Ideas para reconstruir tu reputación cuando vuelves. Publica un carrusel corto explicando lo que pasó y cómo te proteges ahora. Agradece a los clientes que se quedaron. Fija una historia destacada con tu política de soporte y tus canales alternativos. Si tienes tienda, ofrece un pequeño cupón de vuelta durante dos días.Esto te ayudará a prevenir el siguiente susto. Verifica tu identidad cuando la app te lo pida. Completa tu perfil con web, correo y teléfono. Usa contraseñas largas. Revisa una vez al mes la lista de dispositivos con sesión abierta. Y guarda un pequeño “kit de emergencia” con capturas de tu DNI y enlaces a formularios de ayuda para no perder tiempo si pasa algo.Este episodio está patrocinado por Systeme, la herramienta de marketing todo en uno gratuita con la que puedes crear tu web, blog, landing page y tienda online, crear automatizaciones y embudos de venta, realizar tus campañas de email marketing, vender cursos online, añadir pagos online e incluso crear webinars automatizados. Puedes empezar a usar Systeme gratis entrando en borja girón punto com barra systeme o desde el link de la descripción. Y si quieres desatar el poder del Chat Marketing para aumenta las ventas y conversiones en Instagram, WhatsApp y Messenger utilizando la automatización este es el momento. Manychat es la herramienta secreta que uso para disparar los seguidores, la interacción y las ventas en Instagram. Puedes empezar a usarla gratis desde borjagiron.com barra manychat o desde el link de la descripción. Y ahora continuamos con el episodioMás inspiración. Una panadería local tuvo un bloqueo por un sorteo mal planteado. Reabrieron con una serie de reels enseñando el obrador y cómo hacen el pan paso a paso. Sin quejas, sin excusas. Resultado: más confianza y más pedidos por encargo. La lección es simple. Transparencia y valor diario curan casi cualquier susto.Otra idea útil. Crea un mensaje fijo para crisis. Es un texto breve que puedas copiar y pegar. “Hemos tenido un problema técnico. Puedes escribirnos por WhatsApp, unirte a nuestra lista de correo o visitar la web para cualquier pedido. Gracias por tu paciencia”. A veces eso basta para que la gente no se vaya.Y ahora vamos con el resumen del episodio. Si te bloquean, calma. Revisa el correo, apela con un mensaje claro y protege tu cuenta. Ten una red de seguridad con web, email y WhatsApp. Y cuando recuperes, vuelve con valor y transparencia.Y ahora vamos con las claves. No uses apps que prometen atajos. Activa la doble verificación. Añade administradores y una cuenta de respaldo. Prepara un “kit de emergencia” con textos y enlaces. Y siempre desarrolla canales fuera de Instagram.Y ahora vamos con...
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    7 mins
  • De Críticas a Clientes: Convierte Comentarios Negativos en Confianza y Ventas
    Oct 7 2025
    Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: “Comentarios negativos: cómo convertir críticas en confianza y ventas”.Hablemos como si estuviéramos tomando un café. En Instagram, tarde o temprano aparece un comentario negativo. Duele, lo sé. Pero si lo manejas bien, puede ser una oportunidad para demostrar profesionalidad, convertir dudas en ventas y hasta mejorar tu producto.Mi método sencillo: 4R para responder sin drama1) Respira: no respondas en caliente. Lee 2 veces. ¿Crítica con razón, duda, o troll?2) Revisa: si hay un error tuyo, reconócelo. Si falta info, aclárala. Si es agresión, limita.3) Responde: corto, claro y con solución. Y si hace falta, invita a continuar por DM.4) Repara: cierra el círculo. Actualiza la publicación, crea una historia con el “antes y después” o fija un comentario con la solución.Plantillas que funcionan- Si hay razón: “Gracias por avisar. Tienes razón, fallamos en X. Ya lo hemos arreglado y te escribo por DM con un detalle por las molestias.”- Si es una duda: “Buena pregunta. El envío tarda 48h y puedes seguirlo desde este enlace. Si quieres, te paso el seguimiento por DM.”- Si es injusto pero educado: “Entiendo cómo te sientes. Te escribo por DM para revisar tu caso y solucionarlo hoy.”- Si es troll o faltas de respeto: no discutas. Restringe o bloquea, y si hace falta, reporta. Tu comunidad es primero.Ejemplos inspiradores- Glossier: construyó su marca escuchando a su comunidad. En Instagram responden rápido a dudas de tonos y texturas y convierten comentarios en mejoras. Aprendizaje: responder con empatía y pedir más contexto por DM acelera la venta.- Gymshark: cuando reciben críticas por tallas o ajustes, suelen responder con guía de tallas, recomendaciones y enlaces directos. Aprendizaje: ten respuestas útiles guardadas y convierte la queja en una experiencia guiada.- Ryanair: tiran de humor en redes para desactivar quejas simples. No todas las marcas pueden usar ese tono, pero cuando tu identidad lo permite, el humor reduce tensión y hace tu contenido compartible. Aprendizaje: define tu tono antes de que llegue la crisis.Cómo convertir una crítica en ventas- Pide permiso para ayudar: “¿Te parece si te escribo por DM y lo resolvemos ya?”- Haz seguimiento: después del DM, vuelve al comentario y escribe “Resuelto por DM. Gracias por avisar”. Eso da confianza a los que están mirando.- Convierte en contenido: crea un carrusel “Lo que aprendimos de este error” con el cambio aplicado. La gente valora la transparencia.- Muestra prueba social: comparte en Stories el resultado final y un testimonio breve (tapa datos sensibles).Usa la IA para hacerlo más fácil, sin tecnicismos- Respuestas rápidas: dile a tu asistente de IA “crea 10 respuestas cortas y educadas para retrasos de envío” y guarda las mejores como respuestas rápidas en Instagram.- Detección de patrones: copia 20 comentarios de la semana y pídele un resumen de temas repetidos. Así priorizas mejoras reales.- Tono de marca: pasa tus 3 mejores respuestas a la IA y pídele que las adapte a “cercano, solucionador y sin tecnicismos”. Te ahorra tiempo y mantiene coherencia.Qué no hacer- No borres comentarios con razón. Resuelve y deja rastro de que te hiciste cargo.- No discutas en público. Debate en DM, solución visible en el hilo.- No prometas lo que no puedes cumplir. Mejor un “lo reviso hoy y te confirmo” que un “te llega en 1 hora” si no es real.Estructura de respuesta en 20 segundosGracias + Validación + Acción + Cierre.Ejemplo: “Gracias por avisar. Entiendo la molestia. Lo reviso ahora mismo y te escribo por DM con solución. ¡Perdón por el lío!”Resumen del episodio- Convertir críticas en confianza es posible con método y tono.- Usa el marco 4R: Respira, Revisa, Responde, Repara.- La IA te ayuda con respuestas rápidas, tono coherente y análisis de patrones.- Ejemplos de marcas nos muestran que empatía + claridad = más ventas y comunidad más fiel.Claves- Responde rápido, corto y con solución.- Lleva la parte delicada al DM y vuelve a cerrar en público.- Documenta el aprendizaje en carruseles o Stories.- Define tono y límites: cuándo ayudar y cuándo restringir.Plan de acción para emprendedores- Hoy: escribe 5 respuestas tipo para tus quejas más comunes y guárdalas como respuestas rápidas.- Mañana: revisa tus últimos 20 comentarios, responde con el método 4R y crea 1 Story “lo que aprendimos esta semana”.- Esta semana: prepara un carrusel “Preguntas difíciles, respuestas claras” y fija una Story destacada llamada “Garantía”.- En 14 días: mide tiempo de respuesta, número de conflictos resueltos y ventas asociadas a DMs tras una queja. Ajusta tus respuestas.Antes de despedirme, recomendación importante: únete al Club de Emprendedores Triunfers en Triunfers.com.- Deja de tomar malas decisiones en tu negocio.-...
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    7 mins
  • Oro en DMs y Stories: De Seguidores a Clientes
    Oct 7 2025
    Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: “De seguidores a clientes: el método simple con DMs y Stories”.Vamos a hacerlo fácil, como si estuviéramos charlando. Mucha gente consigue visitas y likes, pero no ventas. ¿La clave ahora en Instagram? Convertir la atención en conversaciones y esas conversaciones en compras. Y para eso, los DMs y las Stories son oro.El método, paso a paso1) Un Reel con un problema claro y una promesa simple - Ejemplo: “3 errores que arruinan tus anuncios y cómo arreglarlos en 10 minutos”. - Al final pide una palabra clave: “Comenta ARREGLAR y te mando la guía gratis por DM”.2) DM automático que ayuda de verdad - Respuesta corta: “Gracias por comentar. Aquí tienes la mini guía. ¿Quieres que te envíe un ejemplo aplicado a tu negocio?” - Si dicen “sí”, les pides 1 dato (sector o objetivo) y les mandas un ejemplo sencillo.3) Oferta pequeña y clara - Después del ejemplo, ofreces algo fácil de comprar: “Si quieres, tengo la revisión de anuncios por 49€ con cambios exactos para implementar hoy. Te dejo el enlace”. - Sin presión. Corto y directo.4) Stories con prueba social - Comparte capturas de resultados (tapando datos sensibles), testimonios cortos y un antes/después. Usa el sticker de enlace y el de preguntas para dudas rápidas.5) Recordatorio amable - 24 horas después, una Story: “Último día con el precio de revisión a 49€. Si quieres que la haga yo por ti, responde ‘REVISIÓN’ y te escribo”.Ejemplos inspiradores- Entrenadora online: publicó un Reel de “3 desayunos para bajar grasa sin pasar hambre”. CTA: comenta DESAYUNO. El bot envió por DM un PDF simple y ofreció una sesión express de menú semanal por 39€. Aprendizaje: una palabra clave, una ayuda real, una oferta sencilla.- Marca de velas artesanales: Stories con “cliente de la semana”, mostrando el rincón de la casa del cliente y un código de 24 horas. Aprendizaje: haz protagonista al cliente y limita el tiempo de la promo.- Estudio de uñas local: Reels de transformaciones, CTA “CITA”. Por DM dieron 3 huecos libres y reservaron directamente. Aprendizaje: si quitas fricción, la gente reserva.Cómo te ayuda la IA sin liarte- Escribir más rápido: pídele a la IA que te proponga 10 CTAs con palabra clave y 10 respuestas cortas para DMs.- Personalizar respuestas: pega el mensaje del cliente y pide “responde en tono cercano en 2 líneas y ofrece la opción A o B”.- Mantener constancia: genera un calendario de temas para 2 semanas con títulos de Reels, guiones de 30 segundos y la palabra clave de cada uno.Errores comunes que frenan ventas- CTA confuso: pide siempre una sola acción. Una palabra clave.- DM kilométrico: máximo 3 líneas. Enlaces y decisiones claras.- Oferta borrosa: di qué incluye, cuánto cuesta y qué resultado concreto entrega.Resumen del episodio- Estrategia: usa Reels para atraer, DMs para conversar y Stories para probar y recordar. De ahí, oferta pequeña y directa.- Herramientas: palabra clave en comentarios o Stories, respuestas por DM y stickers de preguntas y enlace.- IA como apoyo: te da ideas, te ahorra tiempo y te ayuda a personalizar.Claves- Una promesa, una palabra clave, una oferta.- Conversación corta, valor real, sin presión.- Stories con prueba social y recordatorio en 24 horas.Plan de acción para emprendedores- Día 1: Escribe tu promesa en una frase y elige la palabra clave.- Día 2: Graba un Reel de 30-45 segundos con ese problema y la solución.- Día 3: Prepara 3 respuestas de DM: entrega, ejemplo, oferta.- Día 4: Sube 3 Stories con prueba social y un enlace claro.- Día 5: Publica el recordatorio final.- Día 6-7: Revisa mensajes y convierte dudas en ventas. Ajusta texto y precio si hace falta.Antes de despedirme, recomendación importante: únete al Club de Emprendedores Triunfers en Triunfers.com.- Deja de tomar malas decisiones en tu negocio.- Club Privado de Emprendedores que nos ayudamos a solucionar dudas y problemas para tomar mejores decisiones de negocio.- Una mala decisión puede hundir tu negocio, además de hacerte perder mucho tiempo ⏰ y dinero 💶.- Sin olvidar la frustración 🤯, la ansiedad, tener que cerrar tu negocio y abandonar tu sueño de emprender con libertad.- Deja de tomar malas decisiones. Antes de hacer algo, pregunta a los expertos del club.Y para estar al día sin ruido, entra en Redes Sociales Hoy.com, con todas las noticias y novedades de las redes sociales, actualizadas cada día y sin publicidad.Gracias por escuchar y por compartir este episodio con ese emprendedor que lo pueda necesitar. Te espero mañana en el próximo episodio. Un fuerte abrazo.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
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    6 mins
  • 356: Qué es WhatsApp Marketing y cómo automatizarlo
    Aug 24 2025
    La fuente explora cómo las empresas pueden aprovechar WhatsApp para el marketing y el servicio al cliente, destacando las capacidades de automatización de la plataforma.

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    Se explica que WhatsApp no es solo una aplicación de mensajería, sino una herramienta estratégica para construir relaciones más sólidas con la audiencia.

    El episodio detalla características clave de la automatización, como flujos de mensajes, procesos de ventas y mensajes proactivos.

    Además, subraya los beneficios de usar WhatsApp para marketing, incluyendo el aumento de la interacción, las conversiones y la eficiencia del soporte al cliente.

    Finalmente, se ofrecen consejos para comenzar y se menciona la integración de herramientas de marketing como Manychat.

    Artículo original en inglés: https://manychat.com/blog/es/whatsapp-automation-marketing/

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    6 mins
  • 355: Cómo crear un Chatbot de Atención al Cliente
    Aug 17 2025
    El episodio de ManyChat proporciona una guía completa sobre cómo crear un chatbot de servicio al cliente.

    Crear tu cuenta de Manychat gratis: https://borjagiron.com/manychat

    Destaca la creciente preferencia de los consumidores por las respuestas inmediatas y la interacción con bots para consultas de soporte.

    La publicación desglosa el proceso en cinco pasos clave: establecer una base de conocimientos, diagramar el flujo de la conversación, escribir guiones de diálogo atractivos, seleccionar una plataforma de chatbot adecuada y, finalmente, construir y lanzar el bot.

    Enfatiza la importancia de mantener la simplicidad inicial y la capacidad de expandir la funcionalidad del bot con el tiempo para mejorar la experiencia del cliente y el crecimiento empresarial.

    Artículo original en inglés: https://manychat.com/blog/es/create-a-customer-service-bot/

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    9 mins