Episodes

  • AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Dieter Schönfeld

    AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Dieter Schönfeld
    Sep 9 2025
    In dieser Episode des AFSMI Insights Podcast wird Dieter Schönfeld als Vizepräsident des Verbandes der Führungskräfte in Services vorgestellt.
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    10 mins
  • AFSMI Insights: Vernetzung von Maschinen

    AFSMI Insights: Vernetzung von Maschinen
    Sep 2 2025
    Julian Strauss, Head of Service Sales bei KUKA berichtet über die Monetarisierung und Mehrwertgenerierung durch hybride Service-Produkte mittels der Vernetzung von Maschinen.
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    12 mins
  • AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Peter Schönle

    AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Peter Schönle
    Aug 26 2025
    In dieser Episode des AFSMI Insights Podcast stellt sich Peter Schönle, Vorstand für Aus- und Weiterbildung, vor.
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    12 mins
  • AFSMI Insights: Wie Connectivity Kunden und Lieferanten näher zusammen bringt

    AFSMI Insights: Wie Connectivity Kunden und Lieferanten näher zusammen bringt
    Aug 19 2025
    Multivac ist ein klassischer "hidden champion", viele Lebensmittelverpackungen des täglichen Lebens sind mit hoher Wahrscheinlichkeit über eine von deren Verpackungsmaschinen gelaufen. Dominik Rotter ist Senior Director Digital Business Models & Processes und wird auf dem Chapter Meeting des AFSMI bei KUKA im Oktober 2025 einen Vortrag über Connectivity halten und wie Kunden und Lieferanten näher zusammenbringt.
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    12 mins
  • AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Sonja Kieffer-Radwan

    AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Sonja Kieffer-Radwan
    Aug 12 2025
    In dieser Episode des AFSMI Insights Podcasts stellen wir Sonja Kieffer-Radwan vor, Geschäftsführerin des ScienceLoft GmbH und Schriftführerin im Vorstand des AFSMI.
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    7 mins
  • AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Kai Altenfelder

    AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Kai Altenfelder
    Aug 5 2025
    Der Präsident des AFSMI erzählt im Interview mit Maximilian de Geus über seinen Weg zum Verband, seine Sicht auf den Service als Profession und den Stellenwert, den dieser in Unternehmen spielt.
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    11 mins
  • AFSMI Insights: Miteinander reden hilft.

    AFSMI Insights: Miteinander reden hilft.
    Jun 29 2025
    Interview mit Sina Volkmann, Geschäftsführerin der Findiq GmbH, über die Notwendigkeit und die Herausforderungen, den Wissenstransfer im technischen Service zu gestalten
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    37 mins
  • AFSMI Insights: Service Innovation und Transformation bei SEW Eurodrive: Einblicke von Bernd Rüdinger

    AFSMI Insights: Service Innovation und Transformation bei SEW Eurodrive: Einblicke von Bernd Rüdinger
    Mar 14 2025
    In dieser Folge des AFSMI-Podcasts interviewt Jürgen Plessing Herrn Bernd Rüdinger, Leiter des Servicebereichs bei SEW Eurodrive. Im Rahmen des geplanten Chaptermeetings bei SEW erhalten wir bereits jetzt schon Einblicke in den Servicebereich von SEW und das Potenzial digitaler Zwillinge in der Produktentwicklung und Wartung. Herr Rüdinger blickt auf seine 40-jährige Tätigkeit im Unternehmen zurück, wobei er die Veränderungen im Service-Management über die Jahrzehnte hervorhebt. Er spricht über den Wandel von produktbezogenen Dienstleistungen hin zum Full-Service-Anbieter und betont die Bedeutung der Integration von Kundenprozessen, digitaler Transformation sowie die Einführung von prädiktiven und präventiven Wartungslösungen. Das Gespräch behandelt auch die Herausforderungen und Vorteile digitaler Daten, IoT und KI im Service-Management.
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    25 mins