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Customer Success do Zero

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By: Daniel Carlos Gonçalves
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 Este podcast será um recurso informativo e inspirador sobre Customer Success, abordando tópicos-chave, dicas práticas e estudos de caso. Irei compartilhar minha experiência e conhecimento nesta profissão que tanto cresce no Brasil e no mundo. Também incluirá segmentos interativos para envolver os ouvintes, como perguntas e respostas.Daniel Carlos Gonçalves Economics
Episodes
  • O que esperar de Customer Success em 2025

    O que esperar de Customer Success em 2025
    Jan 20 2025

    Olá, seja bem-vindo ao “Customer Success do Zero”, o podcast para você que respira Customer Success e busca insights para elevar sua carreira e os resultados da sua empresa. Eu sou Daniel Carlos, e no episódio de hoje, vamos falar sobre o que esperar de CS em 2025. Novas tendências, desafios e oportunidades que vão transformar a maneira como entregamos valor para os clientes.
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    3 mins
  • Métricas de Customer Success

    Métricas de Customer Success
    Jul 30 2024

    Bem-vindos ao Customer Success do Zero e No episódio de hoje, vamos explorar um aspecto crucial do Customer Success: a medição do sucesso do cliente. Discutiremos as principais métricas que você deve acompanhar e estratégias para coletar e analisar dados eficazmente. Fique com a gente para aprender como transformar dados em ações que realmente fazem a diferença
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    4 mins
  • O Crescimento do Customer Success no Brasil nos Últimos Anos 🎙️🇧🇷**

    O Crescimento do Customer Success no Brasil nos Últimos Anos 🎙️🇧🇷**
    Jun 10 2024

    Bem-vindos a mais um episódio do "Customer Success do Zero", o podcast que te ajuda a entender e implementar as melhores práticas de Customer Success desde o início. Eu sou [Seu Nome], seu anfitrião. No episódio de hoje, vamos falar sobre o crescimento impressionante do Customer Success no Brasil nos últimos anos e o que isso significa para as empresas e profissionais da área. Vamos nessa!
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    4 mins
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In the spirit of reconciliation, Audible acknowledges the Traditional Custodians of country throughout Australia and their connections to land, sea and community. We pay our respect to their elders past and present and extend that respect to all Aboriginal and Torres Strait Islander peoples today.