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改訂新版 リピート率90％超！ あの小さなお店が儲かり続ける理由
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改訂新版 リピート率90％超！ あの小さなお店が儲かり続ける理由

By: 中谷 嘉孝
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About this listen

 常連を作りたければ、常識を捨てなさい！
いつも行列が絶えず、予約がとれないお店には理由がある。
美容・飲食店・小売店オーナー必読!! 「1番初めに思い出してもらえる」お店の作り方決定版

▼「お客を選べば、お客に選ばれる！」
著者は、今や供給過多の斜陽産業の代表格であるヘアサロン業界で、驚異のリピート率90％超を誇るヘアサロンの経営者。常識を打ち破るユニークなマーケティング手法やブランディング戦略で、異次元の認知度、顧客満足度、固定客化を成功させてきた。

刊行から11年、スモールビジネス経営者に読まれ、多くの支持を得てきた画期的な一冊が新章「なぜ、SNSで発信してもお客が増えないのか」を新たに収録し、改訂新版になって再登場！


▼本書の構成
はじめに　リピート率90％超! お客に愛されるお店のつくり方

第1章 なぜ､あなたのお店は儲からないのか
episode1　不易流行
見せ掛けの成功
有名人御用達店の誤算
キャンペーンという名の麻薬
ほか

第2章　経営者が一度はハマる集客術
episode2　信じる者は救われる
お店にお客が来ない理由
売るとは教えること
小手先のマーケティングの限界
ほか

第3章　なぜ、SNSで発信してもお客は増えないのか
episode3　真実の口
真のお客（生涯顧客）をつくるには
「ネットで発信しない」が吉
ネットの口コミよりも目の前のお客
ほか

第4章　集客するな！ 価値を売れ！
episode4　なんで僕はフラれたの？
常連客に突きつけられた真実
マメな会社の副作用
ブランドもどきとリアルブランド
ほか

第5章　なぜ、理想のお店には物語があるのか
価値で繋がるということ
「地域密着」の落とし穴
オンリーワンビジネスは物語を生む
「価値」と「想い」の伝え方
ほか

第6章　戦わずに勝つ経営
episode5　向かいにできたライバル店
敵を間違えるな
選り好みが正しい3つの理由
「社員は財産」は本当？
お店のブランドレベルをチェックする
ほか

第7章　勝利をつかむ方程式
常識を疑え！
田舎のお店はなぜ潰れない？
ロケーション選びのコツ
マーケットの違いで価格差が10倍!?
会員制ビジネスのススメ
ほか

第8章　我慢しない経営
episode6　貫き続けた先にあるもの
理想は現実になる

おわりに　マーケティングもブランディングも難しくない！©2024 中谷 嘉孝 (P)2025 Audible, Inc. Business Development & Entrepreneurship Small Business
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