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Das geballte Auftreten von Bilanzierungsskandalen, illegalen und unethische Machenschaften bei renommierten Unternehmen und Managern hat das Vertrauen in Unternehmen und in das gesamte Wirtschaftssystem stark erschüttert. Vor diesem Hintergrund wird die Reputation zum zentralen strategischen Wert von Unternehmen und CEOs im Wettbewerb des 21. Jahrhunderts. Anhand zahlreicher Beispiele aus der Praxis zeigt Bernhard Bauhofer auf, wie das Geschäftsmodell des Reputation Management mit den notwendigen organisatorischen Konsequenzen erfolgreich umgesetzt und die Konkurrenz damit überhot wird.

"Kein Verkauf ohne Verkäufer", "Kunden sind treu", "Den typischen Verkäufer gibt es nicht": Wenn drei Vertriebsprofis auf einer Zugfahrt ihre Erfahrungen austauschen, kommt so manche Vertriebsweisheit auf den Tisch. Aber was ist dran an den sogenannten Wahrheiten, für die selbst Spitzenverkäufer ihre Hand ins Feuer legen würden? Die Unternehmensberater und Vertriebsspezialisten Wolfgang Schur und Günter Weick haben 20 solcher klassischer Faustregeln mit dem Alltag und den Anforderungen im Verkauf konfrontiert und als Irrtum entlarvt.