you.talk #73 | Zwei Jahre später: Fynns Update zur digitalen Versicherungswelt (Fynn Monshausen)
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you.talk #73 | Zwei Jahre später: Fynns Update zur digitalen Versicherungswelt (Fynn Monshausen)
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In der 73. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Fynn Monshausen, Bereichsleiter und Geschäftsführer der BarmeniaGothaer-Gruppe, über:
Was sich seit Fynns letztem Besuch 2023 im you.talk verändert hat: vom Merge zur BarmeniaGothaer-Gruppe bis zu neuen digitalen Kundenerlebnissen.
Konsolidierungsschmerzen: Vorteile, Nachteile und Erkenntnisse unter einer gemeinsamen Marke.
Die Rolle des digitalen Vertriebs nach dem Kauf: Individualisierung, Kundenportal vs. AO, und wie Support & Vertrieb zusammenhängen.
Zwei Perspektiven auf KI im Vertrieb: Produktivität und Kundenerlebnis. Wird SEO auch in Zukunft funktionieren? Wie sieht's mit dem neuen GEO-Spiel aus?
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