Vom Feedback zur Treue: So gewinnst du Kunden dauerhaft cover art

Vom Feedback zur Treue: So gewinnst du Kunden dauerhaft

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 🎙️ In dieser Folge spreche ich mit Anne-Marie Vissers von Kundenerlebnis über die entscheidenden Faktoren für ein starkes und nachhaltiges Kundenerlebnis. Anne-Marie zeigt, wie Unternehmen durch fünf zentrale Elemente ihre Kunden nicht nur zufriedener machen, sondern echte Begeisterung schaffen: 1.Feedback aktiv einfordern – lernen, was Kunden wirklich wollen 2.Kundenführung übernehmen – Orientierung geben statt Verwirrung stiften 3.Personalisierung leben – individuelle Bedürfnisse ernst nehmen 4.Schnelle Kommunikation – Antworten im richtigen Moment geben 5.Kundenbindung bewusst gestalten – weil Treue kein Zufall ist Ein inspirierendes Gespräch für alle, die Kunden nicht nur bedienen, sondern nachhaltig begeistern wollen.

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In the spirit of reconciliation, Audible acknowledges the Traditional Custodians of country throughout Australia and their connections to land, sea and community. We pay our respect to their elders past and present and extend that respect to all Aboriginal and Torres Strait Islander peoples today.