TRACTION CAST #001 | O Fim da Guerra Marketing x Vendas
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TRACTION CAST #001 | O Fim da Guerra Marketing x Vendas
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Neste episódio você vai descobrir:Por que clínicas concorrentes, usando os mesmos anúncios e o mesmo orçamento, têm resultados drasticamente diferentes (e como a estrutura do time de atendimento define isso).
Onde o dinheiro está "vazando" na sua operação: o erro de abandonar o lead no segundo contato e o cálculo assustador do prejuízo gerado por ignorar a base de leads inativos.
Destaques do episódio:Inteligência Artificial na Prática: O papel da IA como "copiloto" da secretária — transcrevendo ligações, preenchendo o CRM sozinha e sugerindo respostas — mas sem "alucinar" ou substituir a empatia humana.
Auditoria de Atendimento: Histórias reais de "clientes ocultos" e monitoramento de ligações que revelaram recepcionistas
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In the spirit of reconciliation, Audible acknowledges the Traditional Custodians of country throughout Australia and their connections to land, sea and community. We pay our respect to their elders past and present and extend that respect to all Aboriginal and Torres Strait Islander peoples today.