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S1 E3 Kundenkenntnis als zentraler Erfolgsfaktor

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Gute Analyse bedeutet nicht nur, Daten zu verstehen – sondern vor allem, denjenigen, für die sie gedacht ist. In dieser Episode sprechen wir darüber, warum Kundenkenntnis für Analystinnen und Analysten entscheidend ist: Wie beeinflusst sie den gesamten Analyseprozess? Welche Fragen muss man stellen, um wirklich relevante Erkenntnisse zu liefern? Und wie hilft der sogenannte Intelligence Dialogue, um genau das zu erreichen? Wir werfen auch einen Blick auf strukturierte Analysetechniken: Wie helfen SATs bei unvollständigen oder widersprüchlichen Informationen? Warum sind sie kein Widerspruch zu klassischen kriminalistischen Methoden, sondern eine Ergänzung? Und wie kann man sie gezielt trainieren?
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