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【第263回】『労務管理Q&A~外国人材の定着には何が本当に必要なのか?②~』

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【第263回】『労務管理Q&A~外国人材の定着には何が本当に必要なのか?②~』 「助けているつもりが、逆に壁を作っていたかもしれない…」 あなたの会社の「親切」、もしかすると“特別扱い”になっていませんか? 外国人社員の力を引き出すための、“歩み寄り”の本質に迫ります。 「良かれと思って」の特別扱いが、実は逆効果? 企業の現場で外国人社員がまだ少数派である場合、職場で“特別扱い”してしまうことがあります。たとえば、「助けてあげよう」と配慮したつもりが、本人にとっては「信頼されていない」と感じさせてしまうことも。大切なのは、日本人社員と同じように「一人の戦力」として接し、安易な“下駄を履かせる対応”をしないこと。外国人社員も貢献意欲があり、信頼されたい、成長したいと思っている点では日本人と変わりません。 歩み寄りとは「助ける」ことではなく「同じ土俵に立つこと」 外国人社員が自然体で働ける職場環境をつくるには、日本人社員側が歩み寄る姿勢を持つことが重要です。ただし、これは「手を差し伸べてあげる」という意味ではなく、むしろ“同じ目線で働く努力”を指します。たとえば、英語を共通言語として取り入れたり、日本語を使う場合でも論理的でストレートな表現を心がけたりすることで、外国人社員との距離は確実に縮まります。こうした工夫こそが、真の職場の一体感を生む基盤となります。 「空気を読む」よりも「成果で評価される」組織を目指す 外国人社員にとって、日本企業の“空気を読む文化”や“上司への従順さ”を重視する風土は、時に理解が難しく、不公平に映ります。多くの国では、明確な職務に基づいた「ジョブ型評価」が当たり前であり、成果に対する正当な評価が信頼関係を築く基盤です。評価の基準を曖昧な同調圧力から明確な役割と成果にシフトすることで、外国人材が納得感を持ち、安心して働ける組織文化を育むことが可能になります。 外国人社員が“無意識に自然体で働ける職場”を目指して 最終的に目指すべきは、外国人社員が「特別扱いされている」とも「我慢している」とも感じず、自然体で働ける職場づくりです。そのためには、日常会話や仕事の進め方の中で、日本独特の慣習や曖昧なルールを見直し、言語や文化の壁を少しずつ解消していくことが必要です。外国人社員が構えずに安心して働ける職場こそが、長期的な定着につながる鍵となります。 ~お知らせ~ この番組は、社会保険労務士の田村が、働き方改革や労使関係の改善に役立つ情報を提供する番組です。また、外国人労働者や海外駐在員の労務管理に携わる企業の方にとって、現場で役立つ実務的なアドバイスもお届けしております。 本番組は、社会保険労務士事務所Sun&Career代表の田村が毎週1回配信しているサンキャリアニュースの音声版チャンネルです。 本番組のパーソナリティーは社会保険労務士事務所Sun&Career代表である田村のAI音声を使って配信しております。 この音声にはAIによる自動翻訳が使用されています。可能な限り正確な日本語訳を提供するよう努めておりますが、AIの特性上、一部の表現やニュアンスが正確に反映されない場合がございます。 本音声のブログ版はこちらからご覧ください。 また、AI音声ではなく、リアルな田村が配信しているポッドキャストはこちらをお聞きください。 企業と従業員の働き方を考える 『社労士ラジオ サニーデーフライデー』 Apple Podcast https://podcasts.apple.com/jp/podcast/id1507714225 Spotify https://open.spotify.com/show/46VLx6uYD7oJhUtjdNWeCK?si=c4a320ca5ae24c0c Stand.fm https://stand.fm/channels/6254c0fdbe02ac071a666ab5 パーソナリティー:田村陽太 東京外国語大学外国語学部卒業。産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。番組プロデュース、ポッドキャストデザイン等のPRブランディング事業も手掛ける。株式会社サンキャリア代表。 サンキャリアのHP https://www.srcc-suncareer.com/ 本音声番組のブログ版(...

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