NPS, un verdadero diferenciador en la experiencia de los pacientes.
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NPS, un verdadero diferenciador en la experiencia de los pacientes.
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En este episodio les compartimos la ponencia realizada durante el último Foro Latinoamericano de Planetree, realizado de manera virtual el pasado 22 de noviembre de 2023, sobre cómo el NPS tiene correlación clara entre la experiencia del paciente y su pronostico clínico, así como con la adherencia al tratamiento y otros parámetros relacionados con el pronóstico futuro del paciente, y también, se correlaciona con un beneficio claro para la institución y el equipo de atención en salud.
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