In dieser Folge von NAH DRAN – Menschen. Ideen. Nahversorgung. spricht Peter Feldbauer mit Leonard König über die Realität von 24/7-Läden, Smartstores und personalloser Nahversorgung.

Leonard König hat selbst einen 24/7-Dorfladen betrieben und offen erlebt, wo die Grenzen dieses Modells liegen. Im Gespräch berichtet er ehrlich über seine Erwartungen, Fehlannahmen und Learnings – von der Faszination technikgetriebener Konzepte bis zur Erkenntnis, dass personallos nicht automatisch profitabler ist. Themen sind unter anderem Personalkosten, Warenkorb, Kundenverhalten, Barzahlung, operative Herausforderungen und der Unterschied zwischen Smartstore und personalbesetztem Dorfladen.

Ein weiterer Schwerpunkt der Folge ist Leonards bewusster Schritt hin zum Hybrid-Dorfladen: Warum persönliche Präsenz, Verkauf und Begegnung im ländlichen Raum entscheidend bleiben – und welche Rolle heiße Theke, Beratung und Verkäuferkompetenz für den wirtschaftlichen Erfolg spielen.

Diese Folge richtet sich an Dorfladen-Betreiber, Gründer, Kommunen, LEH-Interessierte und alle, die sich mit Nahversorgung, 24/7-Modellen und der Zukunft des Dorfladens beschäftigen.

Themen dieser Folge:

• 24/7-Laden vs. Dorfladen mit Personal

• Mythen rund um Smartstores und Personaleinsparung

• Wirtschaftlichkeit, Abschöpfungsquote und Warenkorb

• Kundenverhalten im ländlichen Raum

• Warum Hybrid-Modelle für viele Dörfer die bessere Lösung sind

🎧 NAH DRAN – der Podcast des Bundesverbands der Bürger- und Dorfläden e.V.