Müştəri məmnunluğunun ölçülməsi - Kənan Həsənov
Failed to add items
Sorry, we are unable to add the item because your shopping cart is already at capacity.
Add to basket failed.
Please try again later
Add to Wish List failed.
Please try again later
Remove from Wish List failed.
Please try again later
Follow podcast failed
Unfollow podcast failed
Müştəri məmnunluğunun ölçülməsi - Kənan Həsənov
-
Narrated by:
-
By:
About this listen
Heç müştəriləriniz arasında sorğu aparmısınız? Onlar nədən məmnundur və ya nədən məmnun deyillər. Ya da işi qurmadan əvvəl onların istəklərini soruşub, bu istiqamətdə nəsə etməyə çalışmısınız?
Marketinq Talks-da ERA araşdırma şirkəti direktor müavini Kənan Həsənov oldu. Araşdırmda ölçmə metodlarından olan ən məşhuru NPS haqqında danışdıq. Yalnızca sorğu alətlərindən yox, davranışlarımızın sorğuya olan təsirindən, Bakı və bölgələrdə sorğunun fərqliliyindən, Azərbaycanda araşdırma şirkətlərinin vəziyyətindən söhbət etdik.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
No reviews yet
In the spirit of reconciliation, Audible acknowledges the Traditional Custodians of country throughout Australia and their connections to land, sea and community. We pay our respect to their elders past and present and extend that respect to all Aboriginal and Torres Strait Islander peoples today.