Modulo 2 - Analise Processos - Pessoas e trabalho em equipe
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Modulo 2 - Analise Processos - Pessoas e trabalho em equipe
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A gestão por processos depende da importância das pessoas e do trabalho em equipe. Atributos como motivação, criatividade e ousadia são cruciais para a qualidade e desenvolvimento humano, alinhando anseios individuais com metas organizacionais. A comunicação clara e objetiva é vital para o sucesso das equipes, garantindo o entendimento comum e discussões produtivas na melhoria de processos. O trabalho em equipe é fundamental para reunir conhecimentos e talentos, exigindo aprendizado contínuo e foco no objetivo comum. Os paradigmas, definidos como "verdades" ou "princípios" que balizam o comportamento, podem gerar um "efeito paradigma" que resiste à mudança e bloqueia a criatividade, buscando soluções passadas para problemas presentes. A mudança de paradigma é essencial para a inovação, requerendo aceitação de novas perspectivas e o rompimento com o ultrapassado, pois "a única coisa permanente é a mudança"