MANUALE PER RELAZIONI FONDAMENTALI - Capitolo 16: Espressioni e parole da evitare
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MANUALE PER RELAZIONI FONDAMENTALI - Capitolo 16: Espressioni e parole da evitare
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In questo capitolo entriamo in un territorio apparentementeinnocuo, fatto di parole comuni, di espressioni che usiamo ogni giorno senza pensarci troppo e che proprio per questo diventano pericolose. Perché il problema non è ciò che diciamo quando scegliamo con cura le parole, ma ciò chediciamo in automatico, quando abbassiamo la soglia di attenzione e lasciamo che sia l’abitudine a parlare per noi.
Il capitolo 16 è un invito a rallentare, ad ascoltarci mentre parliamo e a renderci conto di quanto alcune formule linguistiche, che consideriamo normali o addirittura educate, lavorino in realtà contro di noi e contro la relazione.
Parole che sabotano l’intenzione, che confondono ilmessaggio, che accendono resistenze emotive invece di creare connessione.
Se ti è mai capitato di dire una cosa con le miglioriintenzioni e ottenere l’effetto opposto, questo capitolo parla anche di te.
E forse, ascoltandolo, inizierai a notare quante volte una singola parola può fare la differenza tra avvicinare e allontanare, tra chiarire e complicare, tra prendersi responsabilità e scaricarla altrove.
E come sempre, più che capire, prova a osservarti mentrecomunichi. È lì che succede il vero cambiamento.
Buon ascolto.