In dieser Folge, erneut mit Gerd Jabs, geht es um den Aufbau, die Arbeitsweise und die Erfolgsfaktoren von KVP-Teams als zentrale Einheit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

KVP-Teams bilden zumeist die operative Basis des Verbesserungsprozesses in Unternehmen. Sie treffen sich regelmäßig, um:

⁉️Informationen auszutauschen

⁉️Maßnahmen und Ideen zu verfolgen

⁉️Probleme zu identifizieren und zu lösen

⁉️Impulse aus dem Lenkungskreis aufzunehmen

Typischerweise bestehen die Teams aus 4–5 freiwilligen Mitgliedern, die innerhalb einer Abteilung oder abteilungsübergreifend arbeiten und einen engen fachlichen Bezug zu den zu bearbeitenden Themen haben.

Wichtige Rollen sind hierbei :

⁉️Teamsprecher/Moderator: moderiert und organisiert

⁉️Führungskräfte: fungieren als Paten

⁉️Lenkungskreis: trifft übergeordnete Entscheidungen

Ablauf der Teamsitzungen

Die Sitzungen dauern in der Regel ca. 60 Minuten und werden durch den Teamsprecher moderiert. Typische Struktur:

⁉️Zahlen, Daten, Fakten

• Kennzahlen wie Leistung, Qualität, Arbeitssicherheit
• KPI-Transparenz für das Team
• Soll-Ist-Vergleich zur Problemidentifikation

⁉️Standards

• Einführung und Weiterentwicklung von Methoden wie:
  • 7/8 Verschwendungsarten
  • 6S
  • SMED
  • TPM
  • Shopfloor Management (SFM)
  • Office Excellence
• Fokus: Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung

⁉️Maßnahmen & Ideen

• Status laufender Maßnahmen
• Validierung umgesetzter Lösungen
• Aufnahme neuer Ideen und Probleme
• Dokumentation und Weitergabe an Entscheider

Zielbild:

Langfristig sollten sich KVP-Teams selbst organisieren und kontinuierlich weiterentwickeln.

⁉️Erfolgsfaktoren auf dem Weg dorthin:

• Starke Moderationskompetenz der Teamsprecher
• Klare KVP-Systematik
• Transparente Kennzahlenbasis
• Unterstützung beim Aufbau

⁉️Die Rolle zentraler Einheiten:

• Methodenkompetenz bereitstellen
• Kennzahlen entwickeln
• Moderation unterstützen
• Standards implementieren und prüfen

Erfolgsfaktoren für die Einführung

Für eine funktionierende KVP-Struktur sind zumeist folgende Rahmenbedingungen entscheidend:

⁉️Klare Unterstützung durch Geschäftsführung und Lenkungskreis

⁉️Schulung der Teamsprecher (Moderation & Methoden)

⁉️Geeignetes IT-Tool für Dokumentation und Tracking

⁉️Betriebsvereinbarung (Zeit, Budget, Anreize)

⁉️Feste Meeting-Intervalle für Teams

⁉️Regelmäßiges Reporting an den Lenkungskreis

All diese Aspekte lohnt es sich mit Gerd Jabs zu hinterfragen und zu diskutieren.

Ich wünsche viel Freude und Erkenntnisgewinn.

Ralf Neuhaus

Links:

🎧#101 Ein ausgezeichneter KVP: Ziel und Umsetzung eines KVP-Prozesses (1/3)

🎧 #32 + #33 Demings’ 14 Management-Regeln
🎧 #54 + #55 Kaizen - Kultur und Philosophie in japanischen Unternehmen
🎧 #3 Wie reif ist Ihre Organisation? Von Bananengrün bis Braun ist alles möglich
🎧 #62 + #63 HR-Excellence: Einfach mal mit KVP starten?!
🎧 #31 Lernen in Arbeitskreisen & Netzwerken

In dieser Episode und "Mini-Reihe" beschäftigen wir uns, d.h. Gerd Jabs und ich, mit dem Kern eines erfolgreichen KVP (Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses) – seiner Zielsetzung, seiner Struktur und den Herausforderungen im Alltag einer Organisation.

Themen dieser Folge:

⁉️Warum KVP?
Was steckt hinter der Idee, Geschäftsprozesse nachhaltig zu verbessern – über alle am Unternehmenserfolg beteiligten Abteilungen hinweg? Macht der KVP wirklich überall Sinn oder sollte man gerade in der Produktion beginnen?

⁉️Die KVP-Pyramide als Modell:
Wir sprechen über die drei Ebenen – mitarbeitergetragen, expertengetragen und führungskräftegetragen – und darüber, welcher KVP-Ansatz zu welcher Zielgruppe passt. Wie bereitet man Menschen auf ihre Rolle im KVP vor?

⁉️Lenkungskreis – Steuerung und Motivation:
Ähnlich einer Kommission (z. B. BVW) übernimmt der Lenkungskreis Verantwortung für Entscheidungen und Motivation. Wie vermeidet man Bürokratie und sorgt für echte Dynamik? Und wie kann man die Idee des Monats oder Quartals als Motivationsinstrument nutzen?

⁉️Schnittstellen und Treiber:
Welche Rolle spielt eine Koordinierung im KVP? Wir beleuchten, wie Daten und Ideen aus den Teams aufgenommen, bewertet und in ein Aktionsprogramm überführt werden.

⁉️Kennzahlen und Kontrolle:
Warum sind harmonisierte KPIs in vielen Unternehmen noch rar? Und wie wirken sie auf die Balance zwischen Kontrolle und Vertrauen im Verbesserungsprozess?

⁉️Umgang mit Widerständen:
Wie geht man mit Abteilungen oder Experten um, die sich durch KVP-Initiativen eingeschränkt fühlen? Wir diskutieren praktische Strategien, um Beteiligung statt Blockade zu fördern.

Zentrale Fragen für die Diskussion:

⁉️Braucht jeder Mitarbeitende ein tiefes Prozessverständnis?

⁉️Sollten Ziele top-down vorgegeben oder von Beschäftigten mitgestaltet werden?

⁉️Welche Trainings- und Kommunikationsformate stärken Akzeptanz und Motivation?

All diese Aspekte lohnt es sich mit Gerd Jabs zu hinterfragen und zu diskutieren.

Ich wünsche viel Freude und Erkenntnisgewinn.

Ralf Neuhaus

Links:

🎧 #32 + #33 Demings’ 14 Management-Regeln
🎧 #54 + #55 Kaizen - Kultur und Philosophie in japanischen Unternehmen
🎧 #3 Wie reif ist Ihre Organisation? Von Bananengrün bis Braun ist alles möglich
🎧 #62 + #63 HR-Excellence: Einfach mal mit KVP starten?!
🎧 #31 Lernen in Arbeitskreisen & Netzwerken
📖 Excellence Workbook – Leitfaden zur Anwendung des EFQM Modells 2020

In der 100. Folge des Podcasts sprechen wir, d.h. Jens Harde und Heinrich Scharp, über eine Frage, die viele Organisationen irgendwann trifft – manchmal leise, manchmal abrupt:

Was passiert, wenn der "Kopf" das Unternehmen verlässt?

Wenn Gründer, Geschäftsführung oder die entscheidende Führungspersönlichkeit gehen – bleibt das Unternehmen dann stabil oder droht alles auseinanderzufallen?

Der Abgang einer Führungsperson kann zweierlei offenbaren: Entweder, dass eine stabile Struktur und Kultur entstanden ist, die auch ohne sie funktioniert. Oder, dass alles bisher an einer Person hing und nun das System ins Wanken gerät.

Zudem spielt hierbei auch die Person eine herausragende Rolle, welche die Nachfolge antritt.

In vielen Organisationen wurde über Jahre eine „Chef-zentrierte Kultur“ aufgebaut. Entscheidungen, Ideen und Motivation laufen über den "Kopf". Wenn dieser "Kopf" dann geht, zeigt sich schnell, wie stark – oder schwach – das Fundament wirklich ist:

⁉️Manche Teams fallen in eine Schockstarre.

⁉️Andere entdecken plötzlich Freiraum. Sie beginnen, Verantwortung zu übernehmen, Dinge neu zu denken, eigene Strukturen zu schaffen.

Was den Unterschied macht, ist, wie viel Vertrauen und Beteiligung vorher aufgebaut wurde. Gute Führung sollte den eigenen Rückzug vorbereiten. Viele Menschen suchen Sicherheit in Bezugspersonen und Organisationen funktionieren oft ähnlich. Wenn aber Strukturen, Werte und Prozesse die tragenden Säulen im Unternehmen sind, wird der Wechsel an der Spitze verkraftbar und vielleicht sogar eine Chance.

Deshalb sind für Führungskräfte einige Aspekte zu bedenken:

⁉️Bin ich gerade die Stütze des Unternehmens oder eine seiner größten Abhängigkeiten?

⁉️Kann das Team auch ohne mich Entscheidungen treffen, Zusammenhalt spüren und Ziele weiterverfolgen?

Wirklich starke Führung und eine nachhaltige Kultur erkennt man daran, dass nicht alles zusammenbricht, wenn der "Kopf" geht, sondern daran, dass es ohne den "Kopf" weitergeht.

Allerdings existieren nach einem Weggang auch große Herausforderungen. Wenn die Nachfolge z.B. alles infrage stellt, entsteht oft ein Umbruch, der Unsicherheit, Konflikte und sogar wirtschaftliche Krisen auslöst. Das Unternehmen riskiert dann nicht nur Stabilität, sondern auch seine Wettbewerbsfähigkeit.

Viele Nachfolgen scheitern an schlechter Planung, emotionalen Blockaden oder unrealistischen Erwartungen. Nachfolger passen sich zudem oftmals schwer an, wenn sie das bestehende "Erfolgsrezept" nicht übernehmen können oder wollen.

Konsequenzen können z.B. sein:

⁉️Hohe Fluktuation.

⁉️Verunsicherung im Unternehmen durch mangelnde Kommunikation und fehlende Transparenz.

⁉️Strategische Krisen, wenn die Nachfolge keine klare Vision hat.

⁉️Liquiditätsprobleme, die bis zur Insolvenz führen können.

All diese Aspekte lohnen sich mit Jens Harde und Heinrich Scharp hinterfragt und diskutiert zu werden.

Ich wünsche viel Freude und Erkenntnisgewinn.

Ralf Neuhaus

Links:

🎧#85 Managementgerede: Die Kunst des Schönredens: Warum kritische Themen in Unternehmen oft tabu sind
🎧#92 Managementgerede: Plötzlich unfähig - Umgang mit „falschen“ Führungskräften
🎧#94 Führung mit Vertrauen – Wie Kirchhoff Automotive Innovation und Transformation gestaltet
🎧#67 HR-Gerede: Kultur? Was nicht passt, muss "einfach" passend gemacht werden?!