L'expérience libérée #06 - 5 modèles de cartographie de l'expérience facilement utilisables en entreprise
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L'expérience libérée #06 - 5 modèles de cartographie de l'expérience facilement utilisables en entreprise
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La cartographie de l'expérience est devenue un phénomène courant pour les entreprises pratiquant continuellement la conception centrée sur l'utilisateur. On retrouve ces cartographies sous plusieurs noms et on parle souvent de "Journey Map".
Dans cet épisode, nous verrons 5 modèles de cartographie rapide à prendre en main et facile modéliser ainsi que l’intérêt qu’il y a à les utiliser au sein de l’entreprise.
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