Número de episodio: L002
Título: IA y la Crisis de Confianza en las Noticias
¿Confías en la Inteligencia Artificial (IA) para recibir tus noticias diarias? Un estudio internacional exhaustivo liderado por la European Broadcasting Union (EBU) y la BBC revela un panorama alarmante sobre la integridad de la información que proporcionan los principales asistentes de IA. Este episodio de LatAI AffAIrs desglosa los hallazgos cruciales de esta investigación, alertando a nuestra audiencia en América Latina sobre los riesgos de la desinformación en la era digital.
El estudio, que analizó más de 2.700 respuestas de asistentes como ChatGPT, Copilot, Gemini y Perplexity en 14 idiomas y 18 países, encontró que el 45% de las respuestas contenían al menos un problema significativo. Al incluir problemas menores, la cifra asciende a un asombroso 81% de respuestas con algún tipo de error.
El principal punto débil de los asistentes de IA es el manejo de fuentes (sourcing), presentando problemas serios en el 31% de las respuestas evaluadas. Estos fallos incluyen la atribución de información incorrecta a fuentes noticiosas fiables, o la falta total de enlaces verificables.
El asistente con el peor rendimiento fue Google Gemini, con el 76% de sus respuestas conteniendo problemas significativos. Esto se debe en gran medida a su bajo rendimiento en el manejo de fuentes, donde mostró problemas graves en el 72% de los casos, triplicando la tasa de sus competidores. Los evaluadores señalaron que Gemini era especialmente inconsistente en la presentación de fuentes, a menudo sin enlaces directos o con afirmaciones de atribución incorrectas o inverificables.
Los errores no se limitan a las fuentes. El 20% de las respuestas tuvieron problemas importantes de precisión, incluyendo detalles "alucinatorios" e información desactualizada. Por ejemplo, algunos asistentes identificaron incorrectamente al Papa Francisco como el pontífice actual en mayo de 2025, a pesar de su fallecimiento en abril de ese año.
Estos fallos son especialmente preocupantes dado que la IA está reemplazando cada vez más a los motores de búsqueda para obtener noticias. El Instituto Reuters reporta que el 7% de los consumidores de noticias en línea usan chatbots de IA para informarse, cifra que sube al 15% entre los menores de 25 años.
Jean Philip De Tender, Director de Medios de la EBU, advierte que la distorsión sistémica de las noticias por la IA pone en peligro la confianza pública. "Cuando la gente no sabe en qué confiar, termina no confiando en nada, y eso puede disuadir la participación democrática".
Si dependes de chatbots como ChatGPT o Gemini para investigar o consumir noticias, es crucial verificar la información con fuentes originales. La EBU ha instado a los desarrolladores de IA a priorizar urgentemente la reducción de estos errores y a ser transparentes sobre la calidad de sus productos.
Escucha este episodio para comprender a fondo cómo los fallos de la Inteligencia Artificial pueden afectar tu visión del mundo y por qué el periodismo tradicional sigue siendo esencial para la sociedad democrática.
(Nota: este episodio de podcast se ha creado con la ayuda y la estructuración de NotebookLM de Google).