Masz e-commerce, ale „omnichannel” brzmi u Ciebie jak hasło z konferencji? W tym odcinku rozkładamy na czynniki pierwsze, jak to wygląda w praktyce w modzie męskiej, gdy masz 86 salonów i jednocześnie mocno rosnący kanał online.Mateusz Stasiak (e-commerce + marketing + visual merchandising) pokazuje, co realnie działa, a co jest tylko ładnym slajdem: spójność komunikacji, integracja zespołów, obsługa posprzedażowa, logistyka, zwroty i decyzje oparte o dane (tak, pogoda i kalendarz też są danymi).W rozmowie m.in.:- dlaczego połączenie e-commerce, marketingu i VM potrafi zrobić różnicę w wynikach- omnichannel bez tarcia: co musi być spójne, żeby klient nie uciekł- największy błąd marek: „dowozimy kampanie, a leży obsługa po zakupie”- psychologia zakupów w fashion: emocje, dostępność, „przegapione okazje”- jakie zmiany będą nieodwracalne w 2–3 lata (tempo, dostawa, oczekiwania klientów)- jak wdrażać AI w zespole bez strachu i bez korpo-frazesów🎧 Jeśli prowadzisz markę, sklep lub odpowiadasz za marketing w e-commerce — ten odcinek pomoże Ci poukładać priorytety: co naprawdę robi wynik, a co tylko wygląda dobrze w raporcie.Partner odcinka: edrone — CRM i Marketing Automation dla e-commerce (link w opisie).Na odcinek zapraszają Marcin Grzeszczuk (https://marcingrzeszczuk.pl/) i Marek Gwóźdź (https://marekgwozdz.pl/)