Guida al successo del cliente, il Customer Success come valore aggiunto
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Guida al successo del cliente, il Customer Success come valore aggiunto
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Parliamo ovviamente di 𝗖.𝗦.𝗜. 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗦𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀 𝗜𝘁𝗮𝗹𝗶𝗮!
Nel corso della trasmissione, i nostri speaker vi spiegheranno perché adottare una mentalità orientata al Customer Success dovrebbe essere la scelta naturale per le aziende che puntano a essere Customer-Centric. Una scelta vantaggiosa non solo per le imprese basate su modelli di abbonamento, ma per ogni tipo di realtà.
La vera svolta? Riuscire a individuare e risolvere proattivamente le difficoltà così da ridurre il tasso di abbandono, accrescere la fedeltà e generare maggiori entrate, contribuendo a migliorare il valore medio del cliente.
Siete pronti a diventare anche voi degli esperti in materia?
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In the spirit of reconciliation, Audible acknowledges the Traditional Custodians of country throughout Australia and their connections to land, sea and community. We pay our respect to their elders past and present and extend that respect to all Aboriginal and Torres Strait Islander peoples today.