Expérience : comment créer une expérience mémorable pour se différencier ?
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Expérience : comment créer une expérience mémorable pour se différencier ?
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Dans cet épisode consacré à l’Expérience, la journaliste Annie Lichtner reçoit Jean-Claude Kaufmann, sociologue et directeur de recherches au CNRS. Ensemble, ils échangent autour des enjeux qui se posent pour les marques. Comment pourrait-on définir l’expérience ? Pourquoi la satisfaction client ne suffit plus ? Pourquoi le domicile est-il un nouveau terrain expérientiel ? Un podcast créé par La Poste Solutions Business pour inspirer les marques et les collectivités sur les défis qui s’offrent à eux.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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In the spirit of reconciliation, Audible acknowledges the Traditional Custodians of country throughout Australia and their connections to land, sea and community. We pay our respect to their elders past and present and extend that respect to all Aboriginal and Torres Strait Islander peoples today.