Elevando el ITSM: Con los Ojos Bien Abiertos - Monitoreo y la Gestión de Eventos (02)
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Elevando el ITSM: Con los Ojos Bien Abiertos - Monitoreo y la Gestión de Eventos (02)
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En esta segunda parte, Julián y Alex se ponen prácticos. Descubre mejores prácticas, cómo evitar los errores más costosos como la sobrecarga de alertas (¡cuando todo es urgente, nada es urgente!) y la falta de correlación que nos lleva a abordar síntomas en lugar de causas.
Exploramos tendencias futuras como AIOps e inteligencia artificial, compartimos casos de éxito reales - incluyendo una empresa que redujo su tiempo de detección de 20 minutos a menos de 2 - y te damos una hoja de ruta práctica para empezar o mejorar tu sistema actual.
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In the spirit of reconciliation, Audible acknowledges the Traditional Custodians of country throughout Australia and their connections to land, sea and community. We pay our respect to their elders past and present and extend that respect to all Aboriginal and Torres Strait Islander peoples today.