El “nuevo Airbnb”: cómo convertirse en una marca de viajes y alojamiento que la gente usa todos los dias
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El “nuevo Airbnb”: cómo convertirse en una marca de viajes y alojamiento que la gente usa todos los dias
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Airbnb ya no es solo una plataforma de alquileres a corto plazo : se está transformando activamente en una marca de viajes y alojamiento que la gente usa semanalmente, no solo unas pocas veces al año.
Este cambio no significa que Airbnb se aleje de los alquileres a corto plazo ; de hecho, está ampliando su presencia en mercados internacionales clave para hacer crecer su negocio principal. Sin embargo, el objetivo a largo plazo de Airbnb es aumentar la frecuencia con la que las personas interactúan con la plataforma mediante:
Incorporar servicios adyacentes que mejoren la experiencia de los huéspedes.
Ayudar a los anfitriones a operar de manera más eficiente para que publiquen anuncios con mayor frecuencia.
Ampliar la oferta más allá de las estadías de corta duración y los alquileres de viviendas tradicionales hacia nuevos tipos de oferta.
Para explicar esta estrategia plurianual , Airbnb está enmarcando su evolución utilizando el modelo de Amazon , comenzando con servicios estrechamente relacionados antes de expandirse más.
“Vamos a empezar realmente por algo relacionado con los viajes. Un viajero que reserva una casa, ¿qué más querría reservar? Y ofrecemos otras experiencias y servicios que podrían atraer a nuevos huéspedes que luego reserven más casas en Airbnb”.Este enfoque permite a Airbnb aumentar la participación, generar reservas más frecuentes y crear nuevas fuentes de ingresos, sin abandonar su negocio principal.
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