Diseñar la experiencia del cliente inmobiliario | #8.12 El podcast de los bienes raíces cover art

Diseñar la experiencia del cliente inmobiliario | #8.12 El podcast de los bienes raíces

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 En el duodécimo episodio de la octava temporada de Instituto Inmobiliario, el podcast del Real Estate en español, hablamos de cómo diseñar la experiencia del cliente de una agencia inmobiliaria.Recuerda que nos puedes seguir en instagram: ⁠@PODCAST_INMOBILIARIO ⁠ttps://www.instagram.com/podcast_inmobiliario/ Tik Tok: ⁠@INSTITUTO_INMOBILIARIO⁠ https://www.tiktok.com/@instituto.inmobiliario . suscribirte a nuestro canal de Youtube: ⁠INSTITUTO INMOBILIARIO⁠ y seguirnos en Spotify https://open.spotify.com/show/2YQd9ACvZOAkIjjz9npYlM, Apple Podcast https://podcasts.apple.com/es/podcast/instituto-inmobiliario-el-podcast-del-real-estate-en/id1548641843 o cualquier plataforma de podcasting.⁠En el próximo episodio, el 8.13 hablaremos de “HÁBITOS EXTRAORDINARIOS PARA CAPTAR” Saldrá el 9 de Marzo.Próximos eventos: Tenemos ya preparada nuestra cita en Calafell con AIC26 19 y 20 de Marzo. Entradas y más información aqui: https://aicongres.com/ Ya están las entradas a la venta para Inmociónate 2026. Los días 4 y 5 de Junio en Barcelona, el gran congreso inmobiliario del año. Entradas con descuento Early Bird aqui https://inmocionate.sira.com/Estarán con nosotros:-⁠JULIO VALENTE -⁠ ⁠https://www.instagram.com/juliusvalentis/⁠ - Director de CRS® Argentina y Uruguay - La experiencia de cliente como una serie de procesos ordenados- ⁠TONI PÉREZ⁠ - https://www.instagram.com/thetoniperez/ - CEO de ⁠PATRICIA EMERALD⁠ - Tres etapas en el conocimiento del cliente para diseñarle su experiencia- ⁠⁠⁠⁠⁠MARIA SUPRUN⁠⁠⁠⁠⁠ - https://www.instagram.com/mariasuprun_/ - Formadora inmobiliaria - El miedo, incertidumbre y dolor del cliente para diseñar su experiencia de cliente- ⁠⁠⁠⁠⁠MARIO BRAVO- https://www.instagram.com/bravoselling/- Mentor inmobiliario - Trabajar la experiencia del cliente desde que nos conoce hasta la posventa- ⁠⁠⁠⁠⁠PATRICIA MAGRO⁠⁠⁠⁠⁠ -https://www.instagram.com/patricia_magr0/ - Experta en comunicación y marketing para inmobiliarias y directora de procesos de Abad Inmobiliaria en Murcia - El plan y el sistema de comunicación diseñado como un proceso para la experiencia del cliente.- ⁠⁠⁠⁠⁠GRISELDA VARELA - https://www.instagram.com/griseldavarelam/ - MBA Coach, formadora inmobiliaria e inmobiliaria en Valencia - Diseñar la experiencia de cliente desde sus necesidades- ⁠GUSTAVO NOGUEIRA⁠ - ⁠https://www.instagram.com/gustavo.nogueira.nycre/⁠ - (CEO de NYC Real Estate) ⁠https://www.nogueiraasoc.com/⁠ - Tres tips para la experiencia de cliente memorableComo siempre, el director de nuestro Instituto Inmobiliario es ⁠Manu Arias Realtor⁠, https://www.instagram.com/manuarias_realtor/ Gerente de ⁠Arias Martín Inmobiliaria en Salamanca⁠, Presidente de la Asociación de Inmobiliarias de Salamanca. Realtor, CRS y API Profesional.Contenido:00:00 Intro y presentación (Manu Arias)06:58 La experiencia de cliente ordenada (Julio Valente)13:10 Etapas en el conocimiento del cliente (Toni Pérez)19:06 Atravesar la tormenta del cliente (María Suprún)24:14 Trabajar la experiencia del cliente en todas las áreas (Mario Bravo)31:53 El plan de marketing y el sistema de comunicación (Patricia Magro)37:30 El diseño de la experiencia desde las necesidades del cliente (Griselda Varela)42:23 Tres tips para una experiencia de cliente memorable (Gustavo Nogueira)46:39 Resumen del episodio y despedida (Manu Arias)
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