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Die Starbucks-Falle

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 Kennst du die Starbucks-Falle schon? Tatsächlich ist sie ein perfektes Beispiel dafür, wenn man wissen möchte, wie man an seinen Kunden vorbeiredet und das, was er eigentlich möchte, nicht in den Mittelpunkt stellt. Wie du die Falle umgehst und immer nah am Kundennutzen bleibst, zeige ich dir in meiner neuen Folge. Hör am besten gleich rein und mach deine Story zu deinem unfairen Wettbewerbsvorteil. Viel Spaß bei der Folge wünscht Prof. Dr. Veit Etzold.

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