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[DC NEWS TALKS #95] Santini, CommUnit: “Falta de padrão está entre os principais erros dos franqueados”
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[DC NEWS TALKS #95] Santini, CommUnit: “Falta de padrão está entre os principais erros dos franqueados”
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O crescimento do setor de franquias ao longo dos últimos anos convive com falhas recorrentes na execução das operações, especialmente entre franqueados iniciantes. Para Denis Santini, CEO da CommUnit, a ausência de padrão, processos e governança estão entre os principais erros de quem investe no modelo. “O desafio é ter frequência, consistência. Dar continuidade e se manter fiel a uma série de processos”, disse o executivo ao DC NEWS TALKS, o videocast da Agência de Notícias DC NEWS. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), no terceiro trimestre de 2025 o Brasil contabilizou 200.152 operações de franchising, um acréscimo de 4.644 unidades em relação ao mesmo período de 2024, com faturamento de R$ 76,607 bilhões, alta de 9%. Em um setor que mantêm expansão contínua mesmo com desafios como inflação e juros altos, Denis avalia que tratar a franquia como um negócio autônomo, e não apenas como extensão da franqueadora, é determinante para a sustentabilidade da operação.