#067 O cliente perto da empresa — na alegria ou na tristeza | Joseli Coelho (PagBank) cover art

#067 O cliente perto da empresa — na alegria ou na tristeza | Joseli Coelho (PagBank)

#067 O cliente perto da empresa — na alegria ou na tristeza | Joseli Coelho (PagBank)

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 Relacionamento se constrói no dia a dia — e especialmente nos momentos difíceis. A empresa que aprende a acolher a dor do cliente, a escutá-lo com empatia e a responder com agilidade, cria um vínculo muito mais sólido do que aquela que busca apenas agradar.

Participantes:
  • Joseli Coelho, Coordenadora de Customer Success, PagBank.
Host(s):
  • Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
  • Emerson Gaia, Consultor, Algar Tech CX.
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