#008 ブランドメッセージと言語化の重要性。言葉でつくる「らしさ」の設計
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#008 ブランドメッセージと言語化の重要性。言葉でつくる「らしさ」の設計
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第8話：ブランドメッセージと言語化の重要性。言葉でつくる「らしさ」の設計
ロゴのガイドラインはあるのに、「言葉のガイドライン」はありますか？多くの企業がビジュアル面は細かくルール化する一方、言葉遣いは曖昧なまま放置されています。しかし、ブランドと顧客のコミュニケーションの大部分は言葉で成り立っています。Webサイト、SNS、メール、接客——すべて言葉。だからこそ「見え方」と同じくらい「言葉遣い」も整理する必要があるのです。
今回は、ブランドらしい言葉遣いを定義する「バーバル・アイデンティティ」を徹底解説。その中核となる「トーンオブボイス」の概念から、ブランドパーソナリティとの関係、デザインにおける「トーン＆マナー」との違いまで整理します。さらに、メッセージング、語彙・表現ルール、チャネル別の適用ルールなど、実務で使えるフレームワークをお伝えします。スターバックスの「サードプレイス」のように、その企業だけの固有表現を生み出すヒントも。
ブランドの一貫性を高めたい経営者、複数人でコンテンツを制作するチーム、SNS発信のトーンに悩む広報担当者に必聴の回。「見え方」と「言葉遣い」、両方揃って初めて「らしさ」が完成する——そして言葉もまた「育てる」ものであるという視点をお届けします。
【今回のトピック】
・バーバル・アイデンティティとは何か
・トーンオブボイスとブランドパーソナリティの関係
・トーン＆マナーとの違いを整理する・語彙
・表現ルールとチャネル別の適用方法
この番組は、企業ブランディングを手掛けるID株式会社が、ブランドの育て方について話すポッドキャストです。ゼロから作るブランディングのノウハウや、クライアントと二人三脚で育てているブランドの裏側についてお話ししていきます。
#育てるブランディング
▶︎▶︎MC
・北川 巧（ID inc. クリエイティブディレクター代表取締役）
・関口 春香（フリーランス、グラフィックデザイナー&イラストレーター）
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