73% des cadres font davantage confiance à un dirigeant qui prend la parole publiquement qu'aux brochures de son entreprise
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Dans cet épisode du podcast "Le chiffre du jour", Charles Bonnaire reçoit Hugo Delattre, directeur des ventes de l'Agence Personnelle. Il partage son expertise sur les enjeux et les bénéfices pour les dirigeants de s'exprimer sur différents canaux médiatiques.
Tout d'abord, Hugo Delattre souligne l'importance grandissante de la prise de parole publique des chefs d'entreprise. Selon une étude de l'agence Edelman, 73% des cadres font davantage confiance à un dirigeant qui prend la parole publiquement qu'aux brochures de son entreprise. Ce chiffre révèle un changement de paradigme : les clients ne s'attachent plus seulement à l'entreprise, mais aussi à la personnalité qui la représente. Le personal branding du dirigeant devient donc un enjeu majeur pour créer un lien de confiance à distance avec les clients.
L'invité explique que cette tendance s'explique par la migration des clients sur les réseaux sociaux. Aujourd'hui, les professionnels tels que les médecins, les avocats ou les consultants doivent se montrer et prendre la parole en ligne pour être identifiés comme des experts dignes de confiance par leurs prospects. Cependant, il met en garde contre le risque de privilégier la forme sur le fond, au détriment des compétences réelles. L'objectif est de trouver un équilibre entre une présence médiatique affirmée et un discours étayé par une véritable expertise.
Hugo Delattre partage alors les différents types de professions qu'il accompagne dans leur stratégie de prise de parole : des indépendants comme des avocats ou des chirurgiens, mais aussi des dirigeants de grandes entreprises comme la BNP ou Amplitude. Cette demande croissante montre que la visibilité sur les réseaux sociaux et dans les médias est devenue un enjeu incontournable pour les chefs d'entreprise, sous peine de laisser la place à leurs concurrents.
Concernant les canaux les plus efficaces, il souligne l'importance des réseaux sociaux, en particulier Instagram et Facebook, grâce à leur large audience et à leurs formats courts. Néanmoins, les médias traditionnels comme la radio restent également pertinents pour se faire connaître. Il insiste sur le fait que le choix du média dépend de la cible visée et du temps que le dirigeant peut consacrer à sa marque personnelle.
Enfin, l'invité aborde la question des risques liés à la prise de parole publique, notamment le risque de perdre en crédibilité si elle n'est pas bien maîtrisée. Il souligne l'importance d'être bien accompagné pour trouver le juste équilibre entre forme et fond, et éviter de tomber dans le piège de la tendance. Avec les bons conseils, la prise de parole peut devenir un atout majeur pour les chefs d'entreprise, leur permettant de se différencier et de gagner la confiance de leurs clients.
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